Kurulum Ekibi Randevu Saatinde Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Batuhan

03 Kasım 2025 18:48

561

03.11.2025 tarihinde, saat 13.30-18.00 arası için Türk Telekom VDSL internet kurulumu randevusu oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres Kırklareli Lüleburgaz’dır. Randevu saatleri arasında evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte hem internetsiz kaldık hem de tüm günümüz evde geçti.

Müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri numaram: 261248443.

Randevu verilmesine rağmen kurulum ekibinin gelmemesinden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevularına Rağmen Fiber İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

Ferhat

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 21:50

299

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber İnternet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 5-6 farklı gün için randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Randevu verilen günlerde ekipler hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte iki...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

Onur

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 19:35

623

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...

Eyüp sonuçtan memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Eyüp

Türk Telekom

15 Eylül 2025 15:04

680

29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...

1 Destek

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Sınavım Ve Seyahatim Mağdur Oldu

İhsan

Türk Telekom

24 Eylül 2025 01:20

679

22/09/2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet kurulumu için randevu aldım. Ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi. Kurulumun gerçekleşmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve önemli bir online kariyer sınavımın olacağını, ayrıca 1-2 gün içinde şehir dışına çıkacağ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-sinavim-ve-seyahatim-magdur-oldu-1.jpg

Türk Telekom Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

İsmail

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 15:19

193

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu aldım. Belirtilen saatlerde ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi, fakat bu değişiklikle ilgili de yine bana ulaşan olmadı, ben arayarak bilgi almak zor...