to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Modem İçin Faturama Ek Ücret Yansıtılıyor
18 Eylül 2025 17:09221
Türk Telekom 100 Mbps ftth ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır, tarafıma zorunlu olarak verilen ve kullanmadığım router (modem) cihazı için faturama aylık 75 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Kendi cihazımı kullandığım için Türk Telekom’un verdiği cihazı kullanmamaktayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sözleşmede bu ücretin alınacağı belirtilmiş olsa da, kullanmadığım bir cihaz için ücret ödemek istemiyorum. Hesap numaram: 7047491098, Tekirdağ ilinde hizmet almaktayım.
Kullanmadığım cihazın iadesinin alınmasını ve bundan sonraki aylarda bu ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
