Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33611278
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternetin Ücreti Faturama İade Edilmiyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
08 Eylül 2025 16:04
458

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 09-11 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopma sorunu yaşadım ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerim sırasında, kullanamadığım günlerin bedelinin faturamdan düşüleceği ve en kısa sürede onarım yapılacağı belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, her görüşmemde aynı sözü almama rağmen faturama herhangi bir iade veya indirim yansıtılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede ise artık iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

12 ay taahhütlü paket kapsamında, aylık 450 TL ödediğim bu hizmetten ilgili tarihlerde yararlanamamış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Abone numaram: 8810755196, Bursa’da ikamet ediyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, kullanamadığım günlerin söz verildiği gibi faturamdan düşülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ali
Türk Telekom
17 Eylül 2025 13:39
614

Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Recep
Türk Telekom
09 Ekim 2025 20:15
528

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...

1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Mazlum
Türk Telekom
18 Haziran 2025 23:52
1.185

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum, günlük işlerimi ve dijital ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatmakta; tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanamamaktadır. Yaşanan bu sorun nede...

2 Destek
1 Yorum
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Beytullah
Türk Telekom
30 Ağustos 2025 23:04
658

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, sadece uzaktan müdahale...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bursa Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom bursa Türk Telekom fatura iadesi Türk Telekom geçiş Türk Telekom numara Türk Telekom söz
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri