to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2023 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimin Bursa Kestel adresine nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 aydır nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında farklı tarihler verilmesine rağmen, verilen hiçbir tarihte işlem yapılmadı ve tarafıma SMS ile herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve kullanamıyorum. Buna rağmen birkaç gün sonra faturamın kesileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım internetin faturasının tarafıma yansıtılmasını ve nakil ücreti alınmasını kesinlikle istemiyorum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, nakil ücretinin alınmamasını ve kullanmadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bir hafta önce Bursa İnegöl’deki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak port yetersizliği nedeniyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve aboneliğimi sonlandırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Türk Telekom ile 14.12.2023 tarihinde internet nakli için başvuru yaptım ve bana 18.12.2023 tarihine randevu verildi. Gerekli bilgiler aktarıldı, ücreti belirtildi ve 10 iş günü içerisinde kurulum yapılmazsa işlemin ücretsiz olacağı ifade edildi. Bu şartları kabul ettim ve 18 Aralık'ta servis geldi....
21 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İzmir’den Bursa Gemlik’e taşındım ve yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. 3 defa randevu aldım, ilkinde fiber kablosunda sorun olduğu ve yaptırıp t...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başlattım. İstanbul’dan Bursa’ya taşınacağımı ve taahhüt yenilemeden önce özellikle nakil işleminin sorunsuz olacağını sordum. Müşteri temsilcileri, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak nakil işlemi üzerinden 2 gün geçmesine...
Yorumlar