Kullanmadığım İnternet Paketim Sürekli Eksiliyor!

Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, interneti kullanmadığım halde paketim sürekli olarak bitiyor. Özellikle dün telefonum kapalıyken sabah kalktığımda 1 GB internetimin eksildiğini fark ettim. Bu durum sadece bir defa değil, sürekli olarak yaşanıyor ve farklı lokasyonlarda da aynı problemle karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de aşım yaşadım ve ek ücret ödemek zorunda kaldım.

Hattım taahhütlü ve bu tür sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, aşım ücretimin iade edilmesini ve internet kullanımımın detaylı olarak incelenerek bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 535 *******47.