to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde Türk Telekom Karabağlar şubesine giderek kimliğimle başvuru yaptım ve 100 Mbit limitsiz fiber internet aboneliği için bir evraka imza attım. Ancak sözleşmeyi okumama izin verilmedi ve bana herhangi bir kopya da verilmedi. 2 gün sonra, fiyatın yüksek olduğunu fark ettiğim için hattımı iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 gün bile kullanmadığım hat için 3600 TL gibi fahiş bir cayma bedeliyle karşılaştım. Bu tutarı iptal sırasında öğrendim, başvuru esnasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece 1 gün kullandığım bir hat için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Kullanmadığım halde 1 fatura bedeli dışında herhangi bir ücret (bağlantı, kurulum vb.) de ödemek istemiyorum. Zaten Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve aynı fiyata daha yüksek hızda hizmet alabileceğim için Türk Telekom'u tercih etmedim. Cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Türk Telekom online hizmetler üzerinden bir internet paketi almak istedim. Talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme gelmedi. Onay gelmeyince başka bir paket aldım, ona da talep oluşturulduğu belirtildi. Bu geçiş işlemleri sırasında bana hiçb...
Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...
Türk Telekom'dan evde internet için 100 megabit hızında internet bağlattım ancak internette donma ve bağlantı sorunları yaşadım. Üç gün üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'güncelleme yapacağız' bahanesiyle sorunu gidermediler. Evdeki eski bakır hattı kullandıkları için bana vadettikleri 1...
Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar hızda internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır hem hızım çok düşük kalıyor (çoğunlukla 71 Mbps civarında), hem de altyapı düzenlemesi yapılacağı söylenmesine rağmen bir türlü hızım yükseltilmiyor ve bölgemize fiber alty...
1 hafta önce Türk Telekom’dan 2 yıl taahhütlü Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet (Fiber Hızla Tanışma Kampanyası) paketini 665 TL’ye bağlattım. Ancak kısa süre sonra başka bir servis sağlayıcıda benzer hızda, taahhütsüz ve üstelik 2.5 yıl sabit fiyat garantili internetin 420 TL’ye sunul...
Yorumlar