Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebim

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, internet kullanım sürem bitmesine ve başka bir aboneliğe geçmiş olmama rağmen, defalarca kez arandığımda internet kullanımını iptal edeceğimi belirtmeme rağmen Aralık ayı için kullanmadığım internet adına yaklaşık 1000 TL’lik bir fatura çıkarıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal işlemini benim yapmadığımı, bu yüzden faturanın doğru olduğunu söylediler. Oysa daha önce defalarca kez aranıp iptal edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu ücretin yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Kullanmadığım internet için çıkarılan Aralık ayına ait bu son faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.