Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebim

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık dönemine ait 3.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 460 TL civarında olması gerekirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Abonesi olduğum Türk Telekom evde internet için 400 TL fatura öderken son ay faturam 1000 TL geldi. Aradığımda sözleşme süresi dolduğu için bu şekilde faturalandırma yapıldığı söylendi. Sözleşme bitmiş olsa dahi bu şekilde yüksek faturalandırma kabul edilebilir değil. Aboneliğimi en kısa sürede ipta...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptığım adreste altyapı olmamasına rağmen Kasım ve Aralık ayları için toplam 477 TL fatura çıkarıldı. Bu adreste internet hizmeti hiç bağlanmadı ve fiili olarak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ve tarafıma veri...

Merhaba, ben Türk Telekom'dan ayrılıp başka bir operatöre geçtim. Ancak, ben arayıp Türk Telekom'u iptal ettirmediğim için bana bin lira fatura keseceklerini söylediler. Hiçbir şekilde kullanmadım ve hiçbir müşteri temsilcisi de bana bilgilendirme yapmadı. Arayıp iptal ettirmeniz gerekiyor diye şimd...

Türk Telekom 1000 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletildim, sonrasında ise altyapının uygun olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kullanmadığım internet içi...