Kullanmadığım Hizmet İçin 855 TL Telsiz Vergisi Yansıtıldı İade Edilmiyor

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Apple Watch Ultra için tek numara hizmeti satın aldım. Ancak saatimin IMEI kısıtı olduğunu öğrendikten hemen sonra, yalnızca 10 dakika içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanılmayan bu kısa süreli hizmet için faturama “telsiz kullanım vergisi” adı altında 855 TL gibi yüksek bir bedel yansıtıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak “iade edemeyiz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kullanmadığım bir hizmetin vergisini ödemek istemiyorum. Sonuçta bir ürün iade edildiğinde vergisiyle birlikte ücretin tamamı geri ödeniyor. Aynı uygulamanın burada da geçerli olmasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 855 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.