to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps ev internetim, bölgesel planlı çalışma gerekçesiyle uzun süredir kullanılamaz durumda ve bu nedenle hem internetten hem de internet üzerinden çalışan Android televizyonumdan, özellikle TV+ / Tivibu Go içeriklerinden faydalanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "bölgesel planlı çalışma var, beklemeniz gerekiyor" şeklinde bir geri dönüş alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen 07.11.2025 tarihinden bu yana hizmet alamadığım dönem için tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Eskişehir Batıkent Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım döneme ait tüm haksız tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve taahhüt süresi sonunda aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana yani 23 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili tarafımıza sürekli 'altyapı çalışması var' denmesine rağmen, aynı binadaki üst komşumuzun interneti sorunsuz ç...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi Üçpınar Mahallesi'nde 2662272438 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar tamamen kopuk olduğu için hem internet hem de telefon hattım çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...
Yorumlar