Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 14:52
458

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimden Yunus Emre Mahallesi Bahaddin Sokak No:25 Daire:2 Arnavutköy/İstanbul adresinde faydalanamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ve bu nedenle internetim kesiliyor. Sadece 5-6 gün kadar kısa bir süre interneti kullanabildik, ardından tekrar bağlantımız tamamen gitti.

Defalarca ekipler geldi fakat net bir bilgi vermeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulmadı. Tüm bu süreçte kullanamadığım internet için tarafıma fatura kesildi.

Kullanamadığım hizmetin faturasında indirim veya iade talep ediyorum. Ayrıca, bu sorun kalıcı şekilde çözülmeyecekse internet hizmetimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0536*****46.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Gündür Kesik İnternet Faturası Ve Mağduriyetim Karşılanmıyor

profile
24 Ağustos 2025 22:44
339

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Hayatımı Aksatıyor

profile
09 Eylül 2025 20:22
843

profile
17 Ağustos 2025 10:22
457
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri