to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’dan beri İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evimde bağlı olan Türk Telekom internet hattımda, balkondan direğe giden kablo koptu ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydımı hemen oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Tek yapılması gereken şeyin kablonun yeniden bağlanması olduğunu belirtmeme rağmen, halen hiçbir ekip ilgilenmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen arızaya müdahale edilmemesi nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor. Her defasında yoğunluktan bahsediliyor ancak kablomun acil şekilde düzeltilmesini bekliyorum. Açık arıza kaydına rağmen kullanamadığım internetin faturası gönderiliyor. Olması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
İnternet hizmetimin hemen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için fatura indirimi ya da mahsuplaşma sağlanmasını talep ediyorum. 7045800495 numaralı aboneyim, acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda. İnternet kablosu kopmuş ve yola düşmüş halde olmasına rağmen, defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve yetkililer taraf...
Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova, Pınarbaşı/Ümit Mahallesi 7306 Sokak No:54 Kat 1 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5241****23) fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve teknik ekip adresime gelmedi. ...
12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...
İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yetkililer, fiber altyapı geldiği için yeni modem takılması gerektiğini ve bunun için 1 ay sonrasına randevu verilebildiğini söyledile...
Yorumlar