Kopan Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Belediye çalışmaları sırasında bina dışındaki kablomuz koptu ve sorunun kaynağı başından beri açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni telesekretere yönlendirdi ve doğrudan bir yetkiliyle görüşemedim. Arızanın açık ve net olmasına rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir evde internet kullanamıyorum ve işlerim aksıyor.

Hizmet numaram 8840432465, Bina dışındaki kopan kablonun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.