Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34576370

Kopan Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeyma
Türk Telekom
16 Aralık 2025 23:50
218

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Belediye çalışmaları sırasında bina dışındaki kablomuz koptu ve sorunun kaynağı başından beri açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni telesekretere yönlendirdi ve doğrudan bir yetkiliyle görüşemedim. Arızanın açık ve net olmasına rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir evde internet kullanamıyorum ve işlerim aksıyor.

Hizmet numaram 8840432465, Bina dışındaki kopan kablonun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Emre
Türk Telekom
05 Ağustos 2025 18:07
283

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk ekip geldikten sonra sorun çözülmedi, tekrar aradım ve ikinci ekip binaya gelen dış kablolarda kopuk olduğunu tespit etti. Bugün kabloların değiştirileceği söylendi ancak 2 gün...

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternet Yok Ekipler Müdahale Etmiyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 21:57
382

14.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetim, evimin önündeki direkten kablonun kopması nedeniyle kesik durumda. Defalarca (toplamda 5 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ekiplerin sadece inceleme yaptığını ve sorunun yeri belli olmasına rağmen kimsenin gelmediğini belirtiyor...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
Furkan
Türk Telekom
18 Eylül 2025 12:16
382

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom bayi Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom İnternet kablo koptu Türk Telekom arıza Türk Telekom net Türk Telekom arıyor Türk Telekom kablo koptu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri