to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Adana Yüreğir Sarıçam Gültepe Mahallesi 826 Sokak No: 4 adresinde kullandığımız 50 Mbps fiber limitsiz sabit internet aboneliğimizde, yanımızda yapımı devam eden inşaatta kepçenin internet kablosunu koparması nedeniyle tüm apartman dairelerinde 2 Aralık'tan bu yana internet hizmeti alamıyoruz.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren dilekçe ve arıza bildirimi yapmamıza rağmen, 10 günü aşkın süredir herhangi bir ekip gelip inceleme ya da onarım yapmadı; arıza hâlâ giderilmedi. Tarafımıza sadece SMS ile arıza tespit edildiğine ve en kısa sürede ulaşım sağlanacağına dair mesajlar geliyor, ancak her seferinde tarih ileri bir tarihe erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Buna rağmen, internet hizmeti alamadığımız bu süre için tarafımızdan sabit ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Tüm apartman olarak mağduruz. Bu süreçte gerekli başvuruları yapmamıza rağmen ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Arızamızın en kısa sürede giderilmesini ve kopan internet kablosunun onarılıp hizmetimizin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, internetsiz kaldığımız süreye ilişkin mağduriyetimizin de dikkate alınmasını istiyoruz. Bulunduğumuz mevki: Sarıçam Gültepe Mahallesi 826 Sokak No: 4.
Adana Bahçeşehir Mahallesi'nde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 50 Mbps sabit internet müşterisiyim. Ocak ayından bu yana, her gün sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte iki ...
Yaklaşık 13 Ağustos'tan bu yana Adana Sarıçam'daki evimde Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Apartman sakinleriyle birlikte defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve süreci online olarak takip etmeme rağmen, her seferinde “çalışma var, kepçe yok” gibi bahanelerle çözüm ertelendi ve 15 gündür...
Adana Sarıçam’da oturduğum apartmanın yan tarafında Türk Telekom ekipleri kazı çalışması yaparken apartmana interneti getiren kabloyu kopardılar. 25 Kasım’dan beri, yani 11 gündür internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom’un kendi abonesi değil, altyapısını kullanan bir Kablo Net abonesiyim. B...
Yaklaşık 25 gündür Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğim kapsamında hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun, yalnızca benim evimde değil; Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi 1244. Sokak, Çanakkale 1915 Sitesi’indeki 3 blokta Türk Telekom kullanan herkesi kapsamaktadır. 25 gün bo...
Adana ili Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi 2062. Sokak No:22, Zeytinlik Apartmanı’nda 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Binamızda ana internet sağlayıcısı olarak Türk Telekom altyapısı bulunmakta ve farklı servis sağlayıcılar da bu altyapı üzerinden hizmet vermektedir. 02.11.2025 ta...
Yorumlar