to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyo...rum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman
Türk Telekom’un 0850 532 17 98 numaralı hattı üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve rızam olmadan hattıma “komik video” adı... altında bir üyelik tanımlandığını öğrendim. Bimcell kontörlü hat kullanıyorum ve bu üyeliği, kısa süre önce tarafıma gelen “Hattınızda kontör kalmadığı için komik video üyeliğiniz
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mob...il hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatl
Dün saat 18:00 civarında Hacılıoğlu üzerinden Türk Telekom hattım olan 0506********09 numarasına 1100 TL tutarında kontö...r/yükleme yaptırdım. Ödemeyi yapmama rağmen kontörüm hatta tanımlanmadı ve halen hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hacılıoğlu ile de görüştüm ancak ben
Türk Telekom mobil hattım için 25 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece faturalı tarifeler hakkında bilgi ...almak istedim. Görüşme sırasında herhangi bir onay vermediğim halde görüşme bir anda hattan düştü ve sonrasında hattımın iznim olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. On
Türk Telekom Esenler Dörtyol şubesine kurumsal faturalı hattımın faturasını ödemek için gittiğimde, tarifem aylık 480 TL... idi. Şubede görevli Y**** Bey, faturamın 430 TL’ye düşeceğini söyleyerek bana kontörlü hat sattı. Bunu söylerken yanındaki personelle bakışıp gülmeleri üzerine durumdan şüphelenip
Türk Telekom’a ait 0552**17 ** ** numaralı hattımı 2021 yılında kendi isteğimle kapattım. Bugün aynı numarayı tekrar kul...lanmak istediğimde hattın pasif durumda olduğu, ancak numarayı tekrar alabilmem için yalnızca faturalı hat olarak işlem yapılabileceği söylendi. Benim için önemli olan bu numarayı
0537 *** ** ** numaralı kontörlü hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşındığından beri hatta inter...net hiç çalışmıyor, bu yüzden WhatsApp hattını da kullanamıyorum. Durumu Bafra’daki Türk Telekom ana bayisine bildirdim ve benim adıma kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık on b
Türk Telekom mobil hat magnet kullanıcısıyım. Hattım kontörlü ve faturalarımı/ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşı...k 10 gündür internetim aşırı derecede yavaş. O kadar yavaş ki, interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bulunduğum yer değişse
Türk Telekom kontörlü hattımda telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen uzun süredir internete erişemiyorum. Çekim gü...cü tam olmasına rağmen mobil interneti kullanamıyorum kendi uygulamasını bile açmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor
19 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamlad...ım ve sadece kontörlü, ön yüklemeli faturasız hat talebinde bulundum. Ardından adresime kurye ile sim kart gönderilmesi sürecini beklemeye başladım. Bu süreç bayram öncesine denk g
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, kontörlü hatta geçiş nedeniyle “kontör...lüye geçme bedeli” adı altında 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı kontörlü hattımın kimlik bilgilerinde güncelleme yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.... Hat ilk olarak yabancı uyruklu olduğum dönemde pasaport bilgilerimle açıldı. Daha sonra Türk vatandaşlığı kazandım ve isim–soy isim bilgilerim değiştiği için hattımdaki kimlik bil
Türk Telekom kontörlü hat kullanıcısıyım. 2026 Mart sonu itibarıyla kontör yüklemesi yapmak istediğimde, en düşük yüklem...e tutarının 250 TL olduğunu öğrendim. Bu bilgi bana Türk Telekom bayisi tarafından iletildi ve bu tutarın, özellikle kontörlü hat kullanıcıları için çok yüksek olduğunu düşünüyorum
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimsey...e bağlanamadım. Taahhütlü dönemde aylık faturam yaklaşık 750 TL iken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hat otomatik olarak yeni döneme geçmiş ve Mart 2026 faturam 2.800 TL
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve 10 yılı aşkın süre kontörlü hat kullandıktan sonra, yaklaşık 7 aydır da dü...zenli olarak ödemesini yaptığım faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçme sebebim de, puanımın oluşması ve hattım üzerinden telefon, bilgisayar veya benzeri bir ürünü taksitl
22.03.2026 tarihinde saat 03:12 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden 90 günlük, 1110 TL tutarında internet paketi... satın aldım. Tutar kontörlü hattımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu sorun üzerine Türk Telekom şirketine giderek durumu anlattım, fakat bana yar
12.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, onayım ve talebim olmadan “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her a...y otomatik yenilenecek, ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir başvuru yapmadığım, hiçbir yere giriş veya onay vermediğim halde bu servise abone edildiğimi mesajdan öğre
Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi...z çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun
Türk Telekom kontörlü hattıma yaklaşık bir yıldır “kyb Medya” başlıklı, hiçbir talebim olmadığı halde SMS’ler gelmektedi...r. Bu mesajlar haftada 1–2 kez gelerek beni rahatsız ediyor ve bu SMS’leri durdurmaya yönelik herhangi bir iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve hattı
Türk Telekom kontörlü hattım için bir kampanya kapsamında önce 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattım bugün itibarıyl...a sonlandırıldı ve şu anda kapalı durumda. Mevcut durumda faturalı bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor ancak sistem 30 gün engeli uyarısı veriyor. Hem hattım kapalı olduğu iç
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, ...hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S
26.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattan kontörlü hatta geçmek için işlem yaptım. Kontörlüye geçmeden önce 180 ...TL’lik bir bedel olduğuna dair bilgi verildi ancak faturalıya geçerken, ileride faturalı hattan çıkıp tekrar kontörlüye geçmek istersem böyle bir bedel ödemek zorunda kalacağım hiç
