Kızılay’da Sürekli İnternet Ve Telefon Kesintileri

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda zaman zaman internet bağlantısı sorunları ve hatta ulaşılamama problemleri yaşıyordum. Ancak son 1 hafta 10 gündür gün içinde neredeyse sürekli internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ve telefon hattım da sık sık kesiliyor, bana ulaşılmıyor.

Türkiye’nin herhangi bir ücra köşesinde olsam anlayabilirim fakat bu problemi Ankara’da, üstelik Ankara’nın merkezi olan Kızılay’da yaşamaktayım. 5462****21 numaralı hattımda şehir merkezinde bu kadar yoğun çekim ve erişim sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Sürekli kopmalar olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp derdimi düzgünce anlatabileceğim bir görüşme bile yapamıyorum; bu yüzden durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.

Türk Telekom’dan Kızılay bölgesindeki kapsama ve çekim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılmasını, internet ve telefon çekim gücünün kalıcı olarak artırılmasını ve hattımdaki bu sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.