Kırıkkale Bağlarbaşı’nda Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde, Türk Telekom Mobil 30+30 selfie tarifesiyle iki farklı hatta sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama veya taahhüt problemi yok. Başka cihazlarda da denememize rağmen iki farklı telefon ve hatta aynı şekilde internet çekmiyor; sinyal seviyesi sürekli 1-2 diş arasında kalıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanmak mümkün olmadı.

Düzenli olarak hattımın ücretini ödüyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, internetin çekmemesi durumunda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.