to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 17.20’de internette gördüğüm bir reklama tıkladıktan sonra 0850 560 09 16 numaralı hattan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için arandım. Bu görüşme sonrasında yönlendirildiğim WhatsApp hattı üzerinden kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve mevcut Turkcell hattıma ait son ekran görüntüsünü gönderdim.
Daha sonra durumdan tedirgin olup araştırma yaptığımda aynı numarayla ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, adıma herhangi bir geçiş ya da işlem başlatılmadığı bilgisi verildi ancak kimlik bilgilerimle ilgili hiçbir kayıt oluşturulmadı ve numaranın size ait olup olmadığı konusunda da net bir bilgi alamadım. Aynı numarayı tekrar aradığımda WhatsApp aramama cevap verilmedi, normal aramada ise “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı aldım.
Paylaştığım kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numara ve paylaştığım belgelerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak olası usulsüz abonelik veya hat açma işlemlerine karşı tarafıma koruma koyulmasını ve gerekirse resmi kurumlar nezdinde gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerim kullanılarak yapılabilecek hiçbir usulsüz işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi ve bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internette gördüğüm bir linke tıklayarak Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptığımı sandım. Linke tıkladıktan kısa süre sonra kendisini Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi 0850 678 15 28 numaralı hattan ben...
9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli...
13.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında, 0850 560 09 16 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Hat geçiş işlemi yapılacağı söylenerek benden kimlik ve ikametgah bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri verdim. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve adıma h...
26.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında önce 0850 771 08 73, ardından 0850 771 08 62 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında hattımın taşınacağı, daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi ve bu...
16.04.2026 tarihinde saat 13:02’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler, mobil hattım için kampanya var diyerek beni ikna edip kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ben bunun gerçek bir kampanya olmadığını sonradan fark ettiğim için, paylaştığım kimlik bilgilerimi hemen silmeye ça...
Yorumlar