Türk Telekom kesinti

İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 15 gündür internet tamamen kesik. 15 gün önce ilk kesintiyi fark ettiğimizde bölgemizde altyapı arızası olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece hat sahibine 1 haftalık 5 GB internet hediye ediyor dalga geçer gibi. Evde...

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Köknar Caddesi No:15 adresinde, 1781814873 numaralı ve M******* Ç**** adına kayıtlı Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz bulunmaktadır. 22.01.2026 tarihinden beri, yan binanın yıkımı sırasında fiber hattımızın fiziksel olarak kopması nedeniyle tüm bina ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1.1.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 5.1.2026 tarihinde internetim kesik olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ekipler gelerek köyde bir noktada telefon kablosunun kopuk old...

Türk Telekom mobil hattıma 9222 numarasından, bilgim ve onayım olmadan farklı bülten abonelikleri tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bu aboneliklerle ilgili hiçbir şekilde talebim, onayım ya da ilgim olmamasına rağmen, birkaç ayda bir benzer mesajlar alıyorum ve bugün yine aynı şekilde abone...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 01.02.2026 tarihinde saat 02.00'den bu yana Karaköprü ilçesi Narlıkuyu Mahallesi 1134. Sokak No: 2 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içi...

Türk Telekom faturasız hattım için Kasım ayında Fix paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullandıktan sonra Aralık ayında iptal etmek istedim. Bu nedenle önce ilgili bayiye gittim, sonrasında bana verilen numara üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Fix paketimin iptal edildiği bi...

Türk Telekom hattımdan, Busun Online Dil Öğrenme isimli bir uygulamaya ait olduğunu gördüğüm 279 TL tutarında bir ücret 23.01.2019 tarihinde çekilmiştir. Bu uygulama telefonumda yüklü değildir, herhangi bir üyelik, onay veya abonelik de vermedim. Buna rağmen hattımdan bu şekilde para çekilmesini kes...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps paketimde 28.01 tarihinden beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç yok, bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. 28.01 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bugün ...

Sürekli kesintiler yaşanıyor ve fiber olduğu söyleniyor ama fiber hizmeti alamıyoruz. 1 saat içinde birkaç kez gelip gitme yaşıyorum. Aradığımda bir sıkıntı olmadığını söylediler. İşlerimizi aşırı yavaşlatmaktadır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Türk Telekom internet abonesiyim, Uşak merkezde ikamet ediyorum. Kış dönemindeyiz ve kombim internet üzerinden çalışıyor, ancak 20 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür devam eden bir bağlantı sorunu nedeniyle evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem günlük hayatım hem de ısınmam ciddi şekilde olum...

Türk Telekom 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen nakil işlemi için ancak 9 Şubat tarihine randevu verildi ve bu tarih benim için çok geç kaldı. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bağlan...

Türk Telekom hattım faturalıdır. Bugün beni bilmediğim bir numara aradı, herhangi bir konuşma yapılmadı. Ben de bu numaranın kim olduğunu internetten sorgulamak istedim. İnternetten yaptığım sorgulama sonrasında yönlendirildiğim yerde bir mesaj attım ve bu işlem nedeniyle faturama 139 TL ücret yansı...

31 Ocak Cumartesi günü, C***** B******* Türk Telekom bayisinden D‑Link taşınabilir internet modemi satın aldım. Ürünü aldığım gün öğlen saatlerinde şarja bağladım; ancak hiçbir şekilde bataryası dolmadı. Pazartesi sabahına kadar kesintisiz şarjda bırakmama rağmen yine şarj olmadı ve cihazı kullanama...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim 29 Ocak’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Binamızdaki hiçbir dairede internet hizmeti yok, sorun yalnızca benim hattımda değil, tüm bina genelinde yaşanıyor. Çevremizdeki binalarda ise internet hizmeti var. Arıza kaydı açtıktan sonra ekipler ilk g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiş tarihi itibarıyla iptal ettirdim. 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetimi sonlandırırken modem ve diğer tüm cihazları 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 22.01.2026 tarihli faturamda 3.829 TL “cihaz bedeli” adı altında ücret yansıtıldığ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde saat 08.30’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair verilen bilgiler sürekli değişiyor. İlk aradığımızda internetin saat 12.00’de gel...

Yaklaşık 3 aydır çalıştığım işyerimizde Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmetini kullanıyoruz ve sürekli altyapı arızası yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet içindeyiz. Şirketimiz Kağıthane Hamidiye Mahallesi Günal Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse genel olarak hep altyapı arızası, bağlantı kopmalar...

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimiz Pendik/İstanbul adresimizde 1 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evdeki tüm işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı internet üzerinden halletmemiz gerekirken bu kesinti nedeniyle mağdur olduk. Yaşadığımız...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde kullanmakta olduğum faturalı mobil hattım, sözleşme süresi boyunca Bursa ili Nilüfer ilçesinde bulunduğum konumda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çekmeme, görüşmelerin sık sık kesilmesi ve veri hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanılamaması sorunları yaşatmıştır. ...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım, toplam 17 hatlık bir kurumsal paketimiz var. “İşime Göre 20 GB” isimli kurumsal tarifedeyim. Tüm hatların kullanım hakları her ayın 1’inde saat 00.00’da yenileniyor. 1 Şubat’ta 16 hattın internet kullanımı sorunsuz şekilde yenilenmesine rağmen, benim hattıma...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, Diyarbakır Sur’daki adresimde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç gelmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırma...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Balıkesir Gönen’de kullandığım evimde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. 1 yılı aşkın süredir telefonumda internet bağlantısı kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

TTNET İzmir Çiğli’de bulunan ev internetimde 31 Ocak’tan beri hiç internete bağlanamıyorum, sürekli kesinti yaşıyorum ve bağlantı bir türlü gelmedi. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum çözülmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. H...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır Wi‑Fi kopma sorunu yaşıyorum. Telefon ve televizyonda bağlı olan Wi‑Fi neredeyse sürekli kopuyor; özellikle son 1 haftadır bu sorun iyice arttı ve yaklaşık 2 dakikada bir bağlantı gidiyor. Tekrar internete bağlanabilmek için modemi kapatıp açmak ...