to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hat İçin PDF Fatura Bağlantısı Çalışmıyor
Türk Telekom’a ait 5055****** numaralı mobil hattımı yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Hattın kapanmasının ardından aynı gün tarafıma e-posta ile fatura bilgisi gönderildi ancak e-postadaki PDF fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle son faturam olan ve 08.05.2026 son ödeme tarihli, 747,70 TL tutarındaki, Fatura ID’si bc12026027120602 olan faturamı görüntüleyemiyor ve detaylarını göremiyorum.
Hem kapattığım hatta erişimim olmadığı hem de gönderilen e-posta linki çalışmadığı için faturayı indirip saklayamıyor, gerektiğinde resmi bir belge olarak kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine online olarak yazılı başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kapatmış olduğum hattıma ait bu son faturanın, PDF olarak e-posta ile çalışır bir link üzerinden ya da ek dosya şeklinde yeniden tarafıma gönderilmesini ve faturayı sorunsuz şekilde indirebilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
5055****** numaralı hattımı kapattıktan sonra gönderilen PDF fatura linki çalışmadı, faturamı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine başvurdum ama yanıt alamadım ve markanın bana gösterdiği ilgi sıfır. PDF fatura linki veya ek dosya talep ediyorum.
