Kapalı Hat Üzerine Yüklenen 200 TL İadesi Talebi

18 Ocak saat 15:52’de Türk Telekom hattı 0506********24 numarasına 200 TL cebe havale/yükleme işlemi yaptım. Ancak bu hat kapalı olduğu için yüklediğim para boşa gitti ve hatta hiçbir şekilde kullanılamadı.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumum için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine, kapalı hatta yapılan bu işlemin iptal edilerek 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İadenin aşağıdaki IBAN numarasına yapılmasını rica ederim: TR73**************************01. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.