to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 50 GB 90 gün faturasız hat kampanyası için 12.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, 16.01.2026 tarihinde de numara taşıma işlemi tamamlanarak hatta geçişim gerçekleşti. Bana bu kampanya sunulduğu için Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve orada ev internetim üzerinden yararlandığım indirim hakkımı da kaybettim.
Buna rağmen şu an itibarıyla tarafıma SMS ile bu kampanyadan faydalanamayacağım bildirildi. Kendi çabalarımla yaptığım uzun görüşmeler ve araştırmalar sonucunda kampanya süresinin bittiğini öğrendim. Yani süresi bitmiş bir kampanyayı hâlâ aktifmiş gibi sunup beni geçişe ikna etmiş oluyorlar. Buna ek olarak hattımda herhangi bir paket görünmemesine rağmen sistemde kampanyada olduğum gözüküyor, bu durum da ayrı bir tutarsızlık oluşturuyor.
Hesabıma 250 TL yükledim ve hattım açılmadığı, paket tanımlanmadığı için mecburen paketsiz arama yaptım, yaklaşık 50 TL civarında bir tutarım boşa gitti. Şu an hattımda paket olmadığı için ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bana başta teklif edilen 50 GB 90 gün faturasız paketimin hattıma acilen tanımlanmasını, ayrıca paketsiz kullanım nedeniyle boşa giden yaklaşık 50 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi ve net bir dönüş bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 31.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sitede “Faturasız 3 Aylık Hoş Geldin 50GB Kampanyası – Yeni hat alarak veya numara taşıma yoluyla faturasız gelen müşterilerimize 90 gün boyunca Hoş Geldin 50GB Paketi’ni hediye ediyoruz.” if...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken uygulama üzerinden 250 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın aldım ve kredi kartımdan ödeme gerçekleşti. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için 5 gün boyunca hem mail yoluyla hem de telefondan tale...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm doluyordu. Ben de 25 Ekim’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu yaptım ve 31 Ekim’de yeni operatörümün hattını takarak sabah 11–12 civarında aktif olarak kullanmaya başladım. Bu süreçte Türk Telekom hattım telefonda takılıydı an...
20 Ekim’de, taahhüdümün bitmesine altı gün kala Türk Telekom faturalı hattımda internetim bittiği için mevcut “Değerli 25 GB” tarifemden “Yeni 50 GB” tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarife değişikliği sonrası bana, kullanacağım gün ve miktarlar doğrultusunda ek ücretlendirme yapılacağı bilgisi, ona...
Türk Telekom mobil hatta sunduğunuz 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyası için Vodafone’da bulunan 4 hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyaya katılım için son tarihin 30 Aralık 2025 olduğunu biliyorum. Hat geçiş işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, günlerdir defalarca SMS ile kampanyaya katılma...
Yorumlar