Kalıcı Çözüm Talebi: 4 Aylık Sürekli İnternet Kesintisi

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde kalıcı olarak çözülemeyen kesinti problemi yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Işıltı Sokak’taki adresimde yaklaşık dört aydır internet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor ve bir süre sonra tekrar geliyor; bu durum sürekli tekrar ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak en fazla birkaç saat içinde internetim yeniden tamamen kesiliyor. Bu döngü aylardır devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.

Türk Telekom’dan, adresimdeki internet hattım için sorunun kaynağının detaylı olarak araştırılmasını ve artık tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.