Parça Teslimatı Gecikti, Çamaşır Makinem Çalışmıyor

Finlux Vestel marka çamaşır makinemin ekran göstergesi arızalandı, bunun üzerine Trabzon Of Vestel servisi adresime gelip kontrol yaptı. Kartın yandığını, parça siparişi vereceklerini ve 3 ila 5 gün içinde geleceğini söylediler. 4 Eylül’de parçanın siparişinin oluşturulduğu bilgisi verildi ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen, yani yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve makineyi kullanamıyorum.

Çamaşır makinem uzun süredir kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası ve servis kayıtlarım Vestel sisteminde mevcut. Parçanın daha fazla gecikmeden, acil olarak temin edilip montajının yapılmasını ve makinemin bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.