to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da sokağımızdan yüksek bir araç geçtiği sırada Türk Telekom’a ait kablomuz koptu ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Arızayı 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca bildirmeme rağmen 22 gündür hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir onarım yapılmadı.
Her gün “teknik ekiplerimizin çalışmaları devam ediyor” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak ortada ne gelen var ne giden, sahada hiçbir çalışma yapılmadığını görüyorum. Sürekli aynı mesajları almak ama fiili olarak hiçbir adım atılmaması artık hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Kopan kablonun acilen değiştirilerek yeniden takılmasını ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için, bağlı bulunduğum mahalledeki internet kablosu elektrik şirketinin yaptığı çalışma sırasında kopmasına rağmen 4 gündür hiçbir onarım yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Arıza sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her gün, saat 22.00’ye k...
08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın, bulunduğum binanın alt katında 12 Mart tarihinden beri kopuk olmasına rağmen hâlâ gelip bağlantıyı düzeltmediler. Alt kattaki fiber kabloları koptuğundan beri internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet al...
5 Ocak gecesi saat 00:21’den itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Evimin dışındaki ana direğe bağlı olan kablo kopmuş durumda olmasına rağmen, Türk Telekom günlerdir bu arızaya hiçbir müdahalede bulunmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “ekipler gelip bakacak” denmesi...
Yorumlar