to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır TTNET/Türk Telekom Magnet altyapı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste altyapı yetersiz olduğu için in...ternet hızım çok yavaş olmasına rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “çalışmalar devam ediyor”
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, 8855398104 numaralı üyelikle birlikte ilk bağlandığı günden bu yana sürekli k...opma sorunu yaşıyor. Son iki gündür ise tamamen internet erişimim yok, hiç bağlantı alamıyorum. Uzaktan çalıştığımız için internetin kesik olması tüm işlerimizi aksatıyor ve ciddi
23 Mart tarihinden beri Türk Telekom ev internetim kesik ve bağlantı kablosu kopmuş durumda olmasına rağmen bir haftayı ...aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hizmet numaram 5590****83, adresim Karşıyaka Örnekköy bölgesinde bulunuyor ve sorun sadece bende değil, tüm binayı etkiliyor. Defala
Türk Telekom ev internetini 16 Mbps paket ile kullanıyorum. Daha önce ailemin evindeyken sürekli bağlantı sorunu yaşıyor...duk. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli zaman kaybı yaşamam ve sorunun bir türlü giderilmemesi beni fazlası
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kablo/fiziksel bir problem olm...amasına karşın 25.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür hiçbir çalışma yapılmadı
Türk Telekom sabit ev internetim haftanın neredeyse 5 günü yok, yıllardır bu şekilde sık sık ve uzun süreli kesintiler y...aşıyorum. Son olarak 28.07.2026 sabahından beri internet tamamen yok ve telesekreterden her aradığımda yaklaşık 12 saat içinde düzeleceği söyleniyor, ancak bu vaatler sürekli tekra
28.03.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bağcılar’daki binamıza Türk Telekom ekipleri hat çekme işlemi iç...in geldiler. İşlem bittikten sonra binanın içinde kablo parçaları, ambalajlar ve diğer tüm artık maddeleri toplayıp temizlemeden olduğu gibi bırakıp gittiler. Çalışanlara durumu i
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet ku...rulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ
İstanbul Tuzla’daki binamıza yaklaşık 1 senedir Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmıyor. Ekipler bir kez ...gelerek sadece dışarıdan kablo çekti, ancak bina içine hat çekimi ve kutu montajı yapılmadı, kablolar öylece bırakılıp gidildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle en az
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli inte...rnet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca
Türk Telekom 6 Aydır Fiziksel Arızayı Görmezden Geliyor! “Çözüldü” Mesajı Gerçeği Yansıtmıyor ⸻ Şikayet Metni: Türk Te...lekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Ancak firma, sorunu çözmek yerine arıza kaydını gerçeğe aykırı şekilde “çözüldü” olara
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, İstanbul Silivri’de iş yerimde sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pri...me müşteri olmama rağmen 23.03.2026 sabah iş yerine geldiğimden beri internetim tamamen yok ve iş yerimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.03.2026 tarihinden bu yana SNR hat sinyal zayıflığı yaşıyorum ve buna bağlı ola...rak bağlantı sürekli kopuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. SNR değeri şu anda 1 DB seviyesinde ve en az 10 DB olmas
İzmir Bayraklı’da Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Mahallemizdeki (1645 sk. / 7 ) fiber internet kablosu yaklaşık... 1,5 hafta önce koptu. Kablo kopması nedeniyle bazı haneler mağdur olurken bazı hanelerde hiç kopukluk yaşanmadı. Kendi kapımın önünde bir sorun olmamasına rağmen ben internet hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bina dışındaki internet kablosu kesik olduğu için yaklaşık 4 gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım. Kablo dışarıda kopuk halde durmasına rağmen bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın “yarın faal olacak” denilerek ge
Türk Telekom Nevşehir Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber dönüşüm işlemlerim için başvuru yaptım. Oradaki yetkililer işleml...erin başlatıldığını söyleyip, özellikle fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek faturamı yenilememi istediler. Ben de bu söz verilerek 24 Mart Salı günü faturamı yeniledim, aksi halde
Denizli Türk Telekom Müdürlüğü ve Çardak Türk Telekom saha ekipleriyle sabit internet başvurum konusunda ciddi sorun yaş...ıyorum. 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden, 24.03.2026 tarihinde de Denizli Türk Telekom Müdürlüğü altyapı biriminden sabit internet başvurusunda bulundum. Buna rağm
23.03.2026 tarihinde TTNET çağrı merkezini arayarak evimde internet bağlantısı olmadığını ilettim ve yardımcı olunmasını... istedim. Görüştüğüm çalışan, hatta internet bağlantısı göremediklerini, uzaktan bağlanacaklarını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Buna rağmen sorun çözülmedi. Ardından salı günü
İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7056/3 Sokak No:16 adresindeki binada, 7 numaralı daire için, Türk Telekom’un çektiği k...ablolar nedeniyle ciddi bir özel alan ihlali yaşamaktayım. 26 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra, apartmanın 4. Katındaki bir aboneye internet hattı çekilirken, zemin kattaki d
İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve farklı bir ıss olan TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Altyapım 72 Mbps... hıza kadar desteklemesine rağmen, sürekli kopma yaşamamak için mecburen 16 Mbps hızında hizmet almak zorunda kalıyorum. Bunun sebebi olarak da Türk Telekom’a ait dış hattaki kablo
22.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 2...4.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip apartman girişinden internet sinyali alamadı. Daire içine kadar kablo çekildi, modem bağlandı ancak buna rağmen bir türlü internet hizme
10816503204 müşteri numaralı Türk Telekom abonesiyim. Mevcut internet hattımın nakli için 24 Şubat tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvuru esnasında tarafıma altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ayı aşkın sürede mağduriye
2026 yılının uzay çağında İstanbul Esenler Kemer Mahallesi'nde hâlâ internet sorunu yaşıyorum. Türk Telekom’dan internet... hizmeti almak istiyorum; ancak adresimdeki internet kutusu bağlantısı yeterli seviyede tamamlanmadığı için yaklaşık 4‑5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her başvurduğumda a
