to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da annemin adına olan hattı üstüme devraldım. Jandarma personeli olduğum için Jandarma tarifesi kapsamında sunulan 20 GB, 30 GB veya 40 GB olan paketlerden birine geçmeyi düşünüyordum. Hattı devralalı bir ay geçmesine rağmen hala daha attığım SMS'lere "Değerli müşterimiz, Tarife değişiklik talebiniz alınmıştır. İşleminiz gün içinde gerçekleştirildiğinde kısa mesajla bilgi verilecektir." şeklinde cevaplar gelmektedir. Bahse konu durum için sayısız kere aradığım müşteri hizmetleri konuya çözüm bulamamaktadır. Bayiler ve bölge müdürlüğünde çalışan personeller protokolden habersizdir. Ben bu konu yakın zamanda çözülmezse operatör değişeceğim. Artık sabrım kalmadı. Bu kadar içi boş bir kurum insanları kolay kandırabiliyor. Durumla alakalı ivedi bir çözüm bekliyorum. Gereğini rica ederim.
20 Mayıs 2024 günü faturalı Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a taşıyıp jandarma 40gb tarifesine geçmek istediğimi kurum kimliğim (jandarma ) ve normal kimliğimle başvuru yapmak istedim. Osmaniye Türk Telekom ana bayisi sizi kontörlü hatta taşıyıp oradan da faturalı jandarma tarifesine taşıyabilece...
Eşim jandarma personeli ve hattını Türk Telekom jandarma tarifesine geçirdi. Referans yöntemi ile benim hattımı da geçirmek istedi ancak 1,5 aydır Türk Telekom tarafından tarife geçişim gerçekleştirilemedi. Gereksiz yere 2 fatura çıktı, hat jandarma tarifesinde görünüyor ancak içerisinde paket tanım...
Türk Telekom'dan aradılar, Turkcell kullanıyordum, geçiş yapalım, taahhüt bedeli yok dediler. Ben de Jandarma tarifesine geçmeyi düşündüğümü söyledim. Geçiş yapıldıktan sonra Telekom müdürlüğünden jandarma tarifesine geçebilirsiniz diyerek 2 hattımın geçişini yaptılar. Ancak müdürlükten bir çalışan ...
Türk Telekom kampanyası kapsamında jandarma tarifesine (40 GB) geçiş yaptım. Kampanya ile birlikte 3 referans ve 7 hat alabileceğimiz kurum temsilcileri tarafından belirtildi. Eşim Türk Telekom'lu olmasına rağmen tarife geçişi yapamadık, kuruma gelen temsilciler ve müşteri hizmetleri personeli burad...
Yorumlar