to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise internet tam...amen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamıyoruz. İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gün...dür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edece
Türk Telekom Tivibu süper paket abonesiyim. Her taahhüt yenileme sonrasında tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık ger...çekten yorulmuş durumdayım. Taahhüdüm yenilendikten sonra Tivibu kutusunda 13099030 hata kodu almaya başladım; bugün yine aynı sorun ortaya çıktı ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebi verdim ve 25 Mart tarihinden bu yana İzmir ...Çiğli’deki yeni adresimde internetsizim. Eve modem kurulumu ve gerekli işlemler yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca
25 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi 254/41. Sokak’taki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit in...ternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı ve çalışma yapılması gerektiği bilgisi verildi, bu gerekçeyle başvuru kaydım oluşturuldu. Aradan uzun bir süre g
Türk Telekom mobil M2M data hattımda yaşadığım apn tanımlama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 aydır 4.5G kameralarda hattı ku...llanamıyorum. Başta benim hiç ihtiyacım olmayan apn tanımları yapıldığı için kameralar internete bağlanmıyor ve sistemden verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom ADSL sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova’daki adresi...mde ana hattan gelen kabloda kopukluk olduğu için iki ay önce arıza kaydı oluşturdum, bu nedenle internet hizmetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Defalarca aramam ve ısrarcı olm
02.04.2026 tarihinde hattımı faturasız hale taşıyarak Türk Telekom’un “Tanışma 25 GB Paketi” ne (28 gün / 200 tl) geçmek... için İzmir Selçuk’taki Türk Telekom yetkili bayisine gittim. Ancak bayi yetkilisi, işlemi yapabilmek için hiçbir sözleşme ve resmi koşulda yer almayan şekilde, tamamen keyfi olara
İzmir Karabağlar Maliyeçiler Mahallesi'ndeki sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom müşterisi olarak 8862312179 mü...şteri numarası ile hizmet almaktayım. 29.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 75 Mbps hıza rağmen gün boyu sürekli olarak yaklaşık 2 Mbps ve altı hız alıyorum. Konu ile ilgili m
İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı Honor Magic 8 Pro ...marka telefonumda kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana hattım bir türlü 5g’ye
Türk Telekom ev sabit hat abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür hattımda “genel arıza” gerekçes...iyle tam kesinti yaşanmaktadır ve ev telefonum üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamamaktayım. Benzer bir arıza Aralık ayında da yaşanmış ve yaklaşık 5 gün boyunca hizmet alamamı
İzmir Karabağlar M****** A*** Mahallesi 45/8 Sokak No:12 adresinde bulunan binamızın girişindeki Türk Telekom’a ait inte...rnet panosuyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Bugün saat 17.00 civarında yine binamıza bir komşumuza internet bağlamak için gelen ekip, işlem sonrası panonun k
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düz...gün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeys
Türk Telekom’un İzmir Karşıyaka bölgesinde bulunan evde internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanma...ma rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Evde internet tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 550 TL fat
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında “Online’a Özel İndirim Kampanyası” ile 50 Mbps hız için aylık 820 TL ö...düyorum; ancak buna rağmen hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum. İzmir Konak Attila Mahallesi’ndeki adresimde 31.03.2026 tarihinde öğlen saatlerinden beri sabit internetim
"Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Türk Telekom’un İzmir Karabağlar, General Kazım Özalp Mahallesi’indeki adresimde 24 Mart’ta yapılan fiber altyapı kurulu...mu sırasında kablo döşeme işlemi son derece özensiz bir şekilde yapılmıştır. Fiber kabloyu eve kadar çektiler ancak kablo duvar boyunca düzgün bir şekilde klipslenmemiş, sadece bir
Türk Telekom ev interneti bağlatmak için 25 Mart 2026 Çarşamba günü İzmir Buca’daki adresim için başvuru yaptım. Aradan ...9 gün geçmesine rağmen ne bağlantı için gelen oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Eşimle birlikte Home office çalışıyoruz ve sabit internet bizim için
İzmir Konak 5310. Sokak No:1 a adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımızda hem mobil çekim gücü hem de ev inter...neti konusunda 2022 yılından beri ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Evde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kimseye ulaşamıyoruz. Ev internetimiz de sık sı
Türk Telekom’dan İzmir Çiğli’deki iş yerim için internet bağlantısı aldım ancak hattı aldığım günden beri teknik sorun n...edeniyle sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Çekim ve bağlantı problemi sürekli devam etti, yaklaşık Haziran 2025’ten Mart 2026’ya kadar toplamda 8 ay boyunca internet hizmetinden f
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda İzmir Kemalpaşa Bağyurdu bölgesinde 5G hizmeti ...dünden beri hiç çekmiyor. 5G’nin aktif olduğu söylendiği halde bu bölgede 5
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde bulunuyor ve 24/03 tarihinden bu yana internete kesinlikl...e erişemiyorum. Uzun süredir altyapı kaynaklı sorun yaşadığımı söylemelerine rağmen bu sıkıntının bedelini fiilen ben ödüyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam e
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 1 Nisan tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu v...erdiler. Buna rağmen belirtilen saatler arasında gelen olmadı ve biz akşam 21.00’e kadar evde beklemek zorunda kaldık. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradık, saat 21.00’e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde... çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
