to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’nde kullanmakta olduğumuz Türk Telekom mobil hattı yaklaşık 3 aydır son derece zayıf çekiy...or ve çoğu zaman arama sağlayamıyoruz. Hem telefonla arama yapmakta hem de çağrı almakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük an
"Sorun toplamda 6 gün içerisinde giderildi. Bazı misafirlerimiz hakli olarak durumdan rahatsız oldu. Arızayı çözen personele teşekkür ederiz, özellikle Bilal e ayrıca teşekkürler. İnternetimizin olmadığı günlerin faturadan düşüleceği de söylendi"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 6 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgedeki çalışma bahanesiyle internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanmadı. Buca ilçesi Zafer Mahallesi’nde, İzmir merkeze yaklaşık 10 km uzaklıkta yani ş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında her ay neredeyse 15 gün boyunca in...ternet kesintileri yaşadım. Uzun süreli ve sık tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Her aradığımda farklı bahaneler sunuldu ancak sorun kalıcı
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Gediz Elektrik’in havaya hatlara zarar vermesi sonucu en az 20 aboneyle birlikte ta...mamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür İzmir Karaburun Mordoğan bölgesinde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 86424157 numaralı arıza kaydı ver
İzmir Menemen Koyundere Gazi Mahallesi 7733. Sokak No:3 Daire:12 adresinde oturuyorum. Aynı binada yan komşularım Türk T...elekom üzerinden aktif olarak internet hizmeti alırken, ben yaklaşık üç haftadır yeni abonelik başvurusu yaptığım halde “port/kart bulunmadığı” gerekçesiyle internet bağlatamıyorum
"Ürün 6 ay sonra ancak degidti"
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır düzgün çekmiyor ve özellikle mobil veride internete girmek neredeyse işkenc...e haline geldi. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya doğru düzgün giremiyorum, internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor.
İzmir Menemen ilçesi Atatürk Mahallesi 1527 Sokak Ak Erşen Sitesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Temmuz’...dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde her g
İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:197 adresinde bulunan iş yerimizin önündeki haberleşme direği u...zun süredir iş yerimize doğru belirgin şekilde eğilmiş durumdadır. Direğin bu hali hem can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır hem de Violet Coffee & More isimli
25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İzmir Çeşme Celal Bayar Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizm...etimde kesintisiz DSL bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip arız
Türk Telekom mobil hattımda İzmir Seferihisar bölgesinde uzun süredir sürekli olarak internet hızı çok yavaş. Gün içinde... saat fark etmeksizin mobil veriyi kullandığım her anda bu yavaşlık devam ediyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumun bulunduğum bölgedeki altyapı veya baz
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı 80 GB tarifemde numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mesaj alma ...sorunu yaşamaya başladım. Özellikle doğrulama kodu içeren SMS’lerin büyük kısmı telefonuma hiç ulaşmıyor, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyor ve hesaplarıma girişte sorun yaşıyorum
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı aynı adreste uzun süredir ku...llanıyorum. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren Türk Telekom mobil baz istasyonunun kaldırılması veya yerinin değiştirilmesi sonrasında, Ocak 2026 ayından itibaren ciddi şebeke, siny
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kayadibi Mahallesi’nde 16 Mbps sabit internet hizmeti kullanmakt...ayım. 22 Temmuz’da başlayan ve 23 Temmuz’da da devam eden internet arızası nedeniyle evimde Wi‑Fi hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza bildiriminde bulunduğumda otomatik yanıt sist
Yaklaşık bir hafta önce İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’ndeki binamızda Türk Telekom çalışanları tarafından yapılan ç...alışma sonrasında etraf kirli ve dağınık bir şekilde bırakılmıştır. Duvara monte edilen cihazın kabloları toparlanmamış, ayrıca yere küçük parçalar ve atıklar bırakılarak binadan a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo
Şirketimize ait Türk Telekom kurumsal internet hattımız 18.07.2026 Cumartesi sabahından itibaren tamamen kesik durumda o...lmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı çalışması sırasında tarafımıza gelen bakır hattın koparıldığı söylenmesine karşı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnter...net gittiğinde tamamen bağlantı kesiliyor ve modemi kapatıp açana kadar internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu il
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen aylardır evimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Haziran’da sabit ha...ttan arandım ve internet hızımın 10 gün içinde düzeltileceği, bu süre boyunca arıza kaydı bırakmamam gerektiği söylendi. Buna güvenerek 26 Haziran’a kadar bekledim, ancak hiçbir ge
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımın çipini okuyamadıkları iç...in iki haftadır işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelen sim kartın aktivasyonu sırasında kimlik çipim okunamadığ
6 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzm...ir Balçova’da, bulunduğum konumda Turkcell’in kendi fiber altyapısı olmadığı için, Turkcell’in Türk Telekom fiber altyapısını kiralayarak hizmet vereceği bilgisi tarafıma iletildi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres naklini bir türlü yaptıramıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 18 Temmuz...’da müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evime nakil talebinde bulundum. Teknik ekip geldiğinde kablo çekilmesi gerektiğini, binad
Türk Telekom üzerinden kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haft...adır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 Temmuz 2026 Pazar günü sabah saatlerinde DSL bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Bu arıza yaklaşık 2–3 saat içinde g
