to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem cep telefonu hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Buna rağmen özellikle ...son dönemde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G kullanırken internet hızım şu anki 5g’den daha iyiydi. Uygulamaları açarken ciddi yavaşlama oluyor ve bağlantı performan
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve erişim sorunları yaşıyorum. İzmir Aliağa Kült...ür Mahallesi 229 Sokak civarında bulunduğum zamanlarda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede olduğumda hat üzerinden ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de mobi
İzmir ili Dikili ilçesi Kabakum Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom ADSL internet hattım 13 Temmuz saat 10.00’dan ...beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alabildim. Oğlumun on
Türk Telekom mobil hattımı 11.07.2026 Cumartesi günü saat 14.30 sularından beri İzmir Aliağa’da kullanamıyorum. Üç gündü...r hatta hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor, SMS atamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için Türk T
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 22 Haziran 2026 tarihinde yeni adresime taşınma/nakil sürecimi başlattım. Ancak T...ürk Telekom tarafından yeni adresimde sunulabilen internet hızının, eski adresimdeki sözleşme hızından çok daha düşük olduğu resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen kuru
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
27.10.2025 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Türk Telekom bayisi Kıyı İletişim aracılığıyla evimize internet aboneliği ba...şlattık. Bayide işlemleri gerçekleştiren S***** isimli çalışan, bize sözlü olarak 18 aylık taahhüt olduğunu söyledi. Ancak daha sonra taahhüdümüzün 24 ay olarak sisteme işlendiğini
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet için online başvuru yaptım, sipariş numaram 7622003781. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen 13.07.2026 tarihi itibarıyla ne beni arayan oldu ne de İzmir Ödemiş’teki adresime internet kurulumu için herhangi bir girişim yapıldı. Evden işlerimi ta
Türk Telekom İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi sabit internet aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 19 Mayıs tarihinden bu yana hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet numaram olan 8820771989 üzerinden her ay 507,75 TL tutarında fatura çı
İzmir Balçova’daki evimizde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Uzun süredir keyfi hız düşüşleri ve sık sık... yaşanan kopmalarla uğraşıyoruz, buna rağmen son olarak 11.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internetimizi tamamen kestiler ve yaklaşık 10 saate yakın bir süre hiçbir şekilde
Türk Telekom sabit ev interneti ve cep telefonu hattı abonesiyim. Uzun süredir hem ev internetimde hem de özellikle cep ...telefonu hattımda ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Mobil hattımla neredeyse hiç görüşme yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor veya hat hiç çekmiyor. Bu so
İzmir Yeni Foça Cumhuriyet Mahallesi Öncükent Sitesi’indeki yazlık evimde Türk Telekom yazlık internet paketi kullanıyor...um. 13.06.2026 tarihinden bu yana teknik arıza nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5710****43 numarasıyla oluşturuldu, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir somut işl
Yaklaşık 90 saattir Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilememiştir. Bu sür...e boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca standart ve genel bilgilendirmeler yapılmıştır. Bir telekomü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi Kıvanç Sokak...’ta yaklaşık bir aydır iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli internet yok uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür ise yalnızca internet değil, telefon çekimi de
İzmir Çiğli Esentepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Mahallede yapılan bir çalışma sırasında tüm o...peratörlerin internet kabloları yanlışlıkla kesildi. Diğer operatörler altyapılarını kısa sürede onarırken, sadece Türk Telekom’un altyapısı hâlâ onarılmadığı için 7 gündür evde in
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Haziran Salı günü nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında nakil işlemin...in 7–9 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve tarafıma 2087288385 taşınma talep numarası iletildi. Uygulama üzerinden 9. gün için, 9 Temmuz’da 14:00–16:00 saatleri arasında e
Türk Telekom hattım üzerinden iradem ve isteğim dışında “tarih bilgisi” isimli bir abonelik başlatıldığını yeni fark ett...im. Bu abonelikle ilgili tarafıma sadece tarih bilgisi içeren mesajlar geliyor ve ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Mayıs ayı
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom internet abonesiyim. Son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim sürekli kopuyor, bağlan...tı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten verim alamadığım halde fatura ödemeye dev
İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili dünden beri ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Apartmana ekipler gelip bazı işlemler yaptıktan sonra önce Tivibu yayını tamamen gitti, akşam saatlerinde de internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizme
Türk Telekom abonesiyim. Abone numaram 1893928924 olup İzmir Urla’daki adresimde kullanılan internet hizmetim 06.07.2026... tarihinden beri tamamen kesiktir ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletip arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma altyapı/bağl
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden çalışabiliyorum, bu nedenle iş kaybı yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ta
"Türk Telekom ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. 4 yıl gibi bir zaman zarfında çözümlenemeyen sorunum şikayet var sayesinde çözüme ulaştı. 21 Temmuz 2026'da gelen ekip tarafından kopan tellerin tamiratı yapılıp, internet bağlantım sağlandı."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Dikili’deki adresime nakil talebinde bulundum. 3... Temmuz’da aranmışım ancak o esnada telefonu duymadığım için randevum “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiş. Bunun üzerine 6 Temmuz için yeni bir randevu oluşturuldu
