to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Murat T**, Türk Telekom aboneliğim için İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde bulunan adresimdeki mevcut internet hattımın fiber altyapıya dönüştürülmesi talebiyle başvuru yaptım. Yaklaşık 1–2 hafta önce tarafıma dönüş yapıldı ve bölgede çalışma olmadığı, bu nedenle işlemin şu an yapılamadığı söylendi. Buna rağmen talebimin şikayet olarak kayda alındığı ve ön başvuru oluşturulduğu ifade edildi.
Ancak o günden bu yana herhangi bir çalışma planı, tarih bilgisi ya da net bir geri dönüş tarafıma sağlanmadı. Hem sürecin belirsiz kalması hem de altyapı dönüşümü için somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Murat T** adına kayıtlı, 8857419301 numaralı müşteri kaydım üzerinden, İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesindeki adresime fiber altyapı dönüşüm çalışmasının planlanarak yapılmasını ve süreçle ilgili telefonla tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için fiber altyapı başvurusu oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, SMS, arama ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım ve başvuru numarası da verilmedi. Adresim İzmir ili Kar...
İzmir Tire’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşümü sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca ekipler birkaç kez gelip sadece hatta arıza olduğunu söyleyip gidiyorlar, detaylı bir bilgi vermiyorlar ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise s...
İzmir Torbalı’da bulunan adresimde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evin önünden Türk Telekom tarafından fiber hat döşenmiş olmasına rağmen binamda hâlâ altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Türk Telekom Torbalı Mü...
Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi...
İzmir ili Torbalı ilçesine bağlı Ayrancılar Mahallesi, 64/3 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan 15 dairelik apartmanımız için Türk Telekom’a bina bazında sabit internet altyapısı talebinde bulunduk. Tüm daire sakinleri olarak Kasım 2025 tarihinde 15 imzalı dilekçemizi teslim etmemize rağmen, aradan ayla...
Yorumlar