to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Ayrancılar'da Fiber Dönüşüm Çalışması İçin Planlama Ve Bilgilendirme Talebi
Ben Murat T**, Türk Telekom aboneliğim için İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde bulunan adresimdeki mevcut internet hattımın fiber altyapıya dönüştürülmesi talebiyle başvuru yaptım. Yaklaşık 1–2 hafta önce tarafıma dönüş yapıldı ve bölgede çalışma olmadığı, bu nedenle işlemin şu an yapılamadığı söylendi. Buna rağmen talebimin şikayet olarak kayda alındığı ve ön başvuru oluşturulduğu ifade edildi.
Ancak o günden bu yana herhangi bir çalışma planı, tarih bilgisi ya da net bir geri dönüş tarafıma sağlanmadı. Hem sürecin belirsiz kalması hem de altyapı dönüşümü için somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Murat T** adına kayıtlı, 8857419301 numaralı müşteri kaydım üzerinden, İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesindeki adresime fiber altyapı dönüşüm çalışmasının planlanarak yapılmasını ve süreçle ilgili telefonla tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Başvurum üzerine ön başvuru oluşturuldu, ancak bölgedeki çalışma olmadığı için henüz bir planlama yapılmadı. Bu süreçte net bir tarih veya geri dönüş almadım ve durum belirsizliğinden dolayı mağduriyet yaşadım.
