İzmir Çiğli Sasalı’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Çiğli Sasalı bölgesinde 16 Mayıs 2026’dan bu yana tüm sitede internet hizmeti tamamen kesik durumda. 5334****94 numaralı telefona kayıtlı sabit internet hattı üzerinden günlerdir hiçbir şekilde internete erişemiyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair zaman verildi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı, kesinti aynen devam ediyor. Buna rağmen bugüne kadar ne binaya ne de bölgeye herhangi bir teknik ekip gelmedi, fiziki bir kontrol yapılmadı. Sadece internet sayfasında genel bir arıza bilgilendirmesi görünüyor, somut bir müdahale yapılmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin, tüm siteyi etkilediği de dikkate alınarak, acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözülemeyecek bir altyapı sorunu varsa, mağduriyet yaşamadan aboneliğimin cezasız ve taahhütsüz olarak feshedilmesini istiyorum.

Adres: sasalı yakamoz konakları