to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Ücretlendirmesi İptali Ve 200 TL İadesi Talebi
28 Kasım tarihinde e-Devlet şifremi girerken iki aşamalı doğrulama işlemi sırasında, benim bilgim ve onayım dışında Veedz adına hattımdan üç kez ücretlendirme yapılmış ve Türk Telekom faturama yaklaşık 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım, herhangi bir yere numaramı vermedim ve bu hizmeti kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, bu kalemlerin iptali ve ücret iadesi için talep oluşturmam gerektiği söylendi; ancak şu ana kadar tarafıma bir iade gerçekleşmedi.
Bilgim dışında yapılan bu Veedz kaynaklı ücretlendirmenin iptal edilmesini, haksız yere kesilen tüm tutarların faturamdan düşülmesini ve varsa devam eden abonelik ya da benzeri bir kaydın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin nasıl yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
