to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi
Veedz uygulamasına bilgim ve iznim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle mağdur edildim. 06.01.2026 tarihinde başladığını sonradan fark ettiğim bu abonelik, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılmış ve ilk ay 239 TL, ikinci ay ise 279 TL olmak üzere toplamda iki ay boyunca ücret tahsil edilmiştir. Aboneliği kendi çabalarımla iptal ettim; ancak bu süreçte hiçbir onay verdiğimi, herhangi bir üyelik başlattığımı veya bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum.
İznim olmadan başlatılan bu abonelik yüzünden hattıma yansıtılan 239 TL ve 279 TL tutarındaki toplam ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek Veedz, gerekse Türk Telekom tarafından bu izinsiz aboneliğin nasıl başlatıldığına ilişkin açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığını faturamda görünce fark ettim. Daha ay bitmeden, aynı dönem içinde hattıma önce 239 TL, ardından 279 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmış.
Herhangi bir sözleşme, açık bir onay, SMS onayı ya da bilgilendirme almadan bu aboneliğin nasıl başladığını anlamıyorum. Çocuklar telefonda bir yere yanlışlıkla basmış olsa bile, tek tıkla bu kadar kolay ve izinsiz şekilde abonelik başlatılabilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnsanların açık rızası olmadan bu tür aboneliklerin hattına tanımlanması mağduriyet yaratıyor ve benim gibi farkında bile olmayan pek çok kişi olduğunu düşünüyorum.
Veedz aboneliğini iptal ettirdim ancak hattıma yansıtılan 239 TL ve 279 TL tutarlarının tamamının iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini ve bu tür izinsiz/tek tık abonelik işlemlerinin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
