to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom online üzerinden oğlum, benden habersiz olarak telefon almış. Ben de telefon gelmeden önce kargodan geri iade ettim. Şimdi haftalar geçti, ancak para iadem yapılmadı. Hem benden habersiz adıma telefon alınıyor hem de haftalardır Türk Telekom'a gidiyorum, bana bir numara veriyorlar. 'Şu numarayı arayın' diyorlar, orayı arıyorum, 'burası değil, başka numarayı arayın' diyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Şimdi de faturanın son günü geldi, hattı kapatacaklar. Ben almak istemediğim telefonu kullanmak istemiyorum. Günlerdir buna çözüm bulamadınız. Satış sırasında bana hiçbir bilgi ve izin verilmeden işlem yapıldı. İade işlemi sırasında ise neden yardımcı olmuyorsunuz?
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek...
Türk Telekom 1 aydır yanlış ödediğim faturanın iadesini gerçekleştirmiyor. Yanlışlıkla son hanesini hatalı girdiğim fatura sahibini tanımadığım için iletişim kuramıyorum. Aradığımda ulaşılmıyor. Türk Telekom ilk görüşmede dekont istedi. İlettim, 2 gün sonra durumdan haberdar olmak için aradığımda ek...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aylık bir süredir kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp bir sonuç elde edemedik. Modem, kablo, adaptör değiştirip belirli ücretler ödeyip herhangi bir sonuç alamayıp interneti kullanamadım. Eve teknik servis geleceği bel...
Türk Telekom internet üyeliğim vardı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitti ve bende kullanmakta olduğum interneti değiştirdim. Türk Telekom'u aradım ve internetimi değiştireceğimi söyledim bana modemi ve Tivibu'nun kutusunu iade etmem gerektiği söylendi. İşimi gücümü bırakıp 14/10/2023 ...
Türk Telekom'a online olarak geçiş yaptım ve kartımı Dijital Kurye adlı bir kuryeye verdiler. Ertesi gün bu kurye beni sadece 5 saniye aradı ve kapattı. Geri aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum. 2 gündür bana 'Adresinize ulaşıldı, yoksunuz' şeklinde ...
Yorumlar