to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Aboneliği Ve Kesilen 100 TL Ücretin İadesi Talebi
20 Temmuz 16:4912
Türk Telekom hattımda, yaklaşık 1 ay önce onayım ve bilgim olmadan, günlük tarihi olaylar içeren SMS servisine abone yapılmışım. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 100 TL ücret kesildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez, görselde de görüldüğü gibi iptal işlemini hemen gerçekleştirmek istedim ancak abonelik olmadığı söylenmesine rağmen sistemde abonelik devam ettirilmiş. Yani hem istemediğim bir servise abone yapılmışım hem de iptal talebime rağmen abonelik bir süre daha sürdürülmüş.
Onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 100 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
