Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İçerik Servisleri
İzinsiz Playwezz Ücretlendirmeleri Nedeniyle 228,92 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

ID:35457698

İzinsiz Playwezz Ücretlendirmeleri Nedeniyle 228,92 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Gülhan

15 Mart 03:41

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 24.02.2026 tarihinde Playwezz isimli bir servise üç adet ücret yansıtılmıştır. Aynı saatte üç kez yapılan bu ücretlendirmeler sonucunda hattıma toplam 228,92 TL tutarında haksız kesinti olmuştur. Söz konusu işlem tarafımdan yapılmamış, herhangi bir onay, üyelik veya abonelik talebim olmamıştır.

Bu durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işareti oluşturmuştur. Hattımda daha önce bu şekilde izinsiz bir abonelik veya ücretlendirme hiç yaşanmadı, bu ilk defa karşılaştığım bir durumdur.

İzinsiz olarak yapılan bu Playwezz ücretlendirmeleri nedeniyle kesilen toplam 228,92 TL tutarındaki bedelin eksiksiz iadesini ve bu servisin hattımdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer veya aynı nitelikte bir içerik/hizmet için hattıma tekrar izinsiz ücret yansıtılması halinde bu durumdan tamamen operatörün sorumlu olacağını, bu nedenle hattıma üçüncü taraf servis aboneliklerinin açık olmamasını istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

izinsiz-playwezz-ucretlendirmeleri-nedeniyle-22892-tl-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Oluşturulan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Mümin

Türk Telekom

22 Kasım 2025 14:32

181

08.11.2025 tarihinde saat 17.49’da Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik oluşturulmuş ve Türk Telekom hattıma üç ayrı çekimde toplam 196,10 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi Türk Telekom fatura detaylarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Tarafımdan hiçbir şe...

bilgim-disinda-olusturulan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 900 TL Ücret İadesi Talebi

Sinan

Türk Telekom

22 Şubat 20:12

176

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, SMS’e verdiğim bir cevap ya da uygulama/oyun içi işlemim olmamasına rağmen Playweez adlı servis üzerinden izinsiz abonelik başlatıldığını fark ettim. 22 Şubat 2026 tarihinde yaptığım kontrol sonucunda, 23 Ocak 2026 tarihinden itibaren hattıma yansıtılan bu ...

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 900 TL Ücret İadesi Talebi

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-900-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-900-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-900-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-900-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Numan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Abonelikten Kesilen 228 TL Ücretin İade Talebi

Numan

Türk Telekom

16 Ocak 21:21

289

"Haksız yere kesilen ücretin iadesinin yapıldığı söylendi Teşekkürler Türk Telekom"

İzinsiz Playweez Ücret Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Esma

Türk Telekom

13 Ocak 22:48

125

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servis için iki kez ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 22 Ocak dönemine yansıyacak faturamda, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplamda 427 TL tutarında ücret eklenmiş görünüyor. Bu servise hiçbir şekilde üye olmad...

izinsiz-playweez-ucret-kesintileri-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-2.jpg

izinsiz-playweez-ucret-kesintileri-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg

Birol sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playwezz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İade Talebi

Birol

Türk Telekom

19 Şubat 14:24

138

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playwezz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını fark ettim. 15.02.2026 tarihinden itibaren Playwezz abonelik ücreti olarak 279 TL tutarının faturama yansıtıldığını Türk Telekom uygulamasından gördüm. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi...