İzinsiz Playwezz Ücretlendirmeleri Nedeniyle 228,92 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 24.02.2026 tarihinde Playwezz isimli bir servise üç adet ücret yansıtılmıştır. Aynı saatte üç kez yapılan bu ücretlendirmeler sonucunda hattıma toplam 228,92 TL tutarında haksız kesinti olmuştur. Söz konusu işlem tarafımdan yapılmamış, herhangi bir onay, üyelik veya abonelik talebim olmamıştır.

Bu durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işareti oluşturmuştur. Hattımda daha önce bu şekilde izinsiz bir abonelik veya ücretlendirme hiç yaşanmadı, bu ilk defa karşılaştığım bir durumdur.

İzinsiz olarak yapılan bu Playwezz ücretlendirmeleri nedeniyle kesilen toplam 228,92 TL tutarındaki bedelin eksiksiz iadesini ve bu servisin hattımdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer veya aynı nitelikte bir içerik/hizmet için hattıma tekrar izinsiz ücret yansıtılması halinde bu durumdan tamamen operatörün sorumlu olacağını, bu nedenle hattıma üçüncü taraf servis aboneliklerinin açık olmamasını istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.