to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez firması tarafından, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hattın asıl sahibi olarak hiçbir onayım olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik kapsamında 8 Eylül 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasında hattımdan toplam 7 kez, toplamda 1.713 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış ve tüm bu tutarlar Ankara’da kullandığım hattıma doğrudan faturama yansıtılmıştır. Hizmet, oyun ve dijital içerik aboneliği benzeri bir kalem olarak görünmektedir. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, hiçbir bağlantıya tıklamadım ve bu aboneliğe rızam kesinlikle yoktur.
Durumu fark eder etmez Playweez adına şikayette bulundum ve geri dönüş aldım. Ancak sadece üç aylık ücret iadesi yapılabileceğini ve bunun faturaya iade olarak yansıtılacağını, kalan dört aylık tutarı göremediklerini ve bu tutarlar için işlem yapamayacaklarını söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebim dikkate alınmadı, doğrudan firmayla görüşmem gerektiği söylendi ve operatörüm tarafından da destek alamadım.
İznim dışında başlatılan bu 3699 Playweez aboneliği ve muhatap bulmakta zorlandığım bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. İzinsiz başlatılan söz konusu abonelikten dolayı hattımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 1.713 TL tutarının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yapılacak iptal ve iade işlemlerinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net biçimde teyit edilmesini istiyorum.
26.01.2026 tarihinde Playweez isimli servis üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez aboneliği adı altında, birkaç fatura dönemime yayılmış şekilde toplamda yaklaşık 837 TL civarında ücretlendirme yapılmıştır. Reklamdan ya da benzeri bir işlemle abone olduğum i...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez 3699 adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 02 Ocak 2025 ile 04 Nisan 2026 tarihleri arasında hattıma, faturama yansıyacak şekilde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmış ve toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar alınmışt...
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu ...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir servis için bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve hattımdan iki ay üst üste 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL ücret kesilmiştir. 2026 Ocak ayı içinde başlayan bu kesintileri, 16.02.2026 tarihinde faturamı detaylı kontrol ederken fark etti...
Yorumlar