to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Play Store Abonelikleri Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Telefonumdan benim bilgim ve iznim olmadan bugün, 28’inde, Play Store üzerinden “Ins” ve “Litmeç” adlı uygulamalara üç kez abonelik yapılmış ve ücretleri Türk Telekom fatura hattıma yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, indirmediğim ve abonelik talebinde bulunmadığım bu işlemler tamamen izinsiz gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamıyor, “aradığınız kişi şu anda başkasıyla görüşüyor” uyarısı alıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem haksız yere alınan ücretlerin iadesi hem de bu uygulamalara ait tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Meşazgeldi
Yine geldi böyle bir şey ve hiçbir şey yapılmıyor
Aradım iptal ettik dediler ama edilmemiş
Gogul iptal edilmiş ama Türk Telekom uygulamasına girdim de abonelik gözüküyor
