to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz McAfee Aboneliği Ve Ücret İadesi
Türk Telekom mobil uygulamasındaki hesabıma bugün saat 15.48 civarında erişim sağlamaya çalışırken, sistemde hesabım açık görünmesine rağmen oturumu tekrar açmam istendi. Giriş bilgilerimi yeniden girdikten sonra, herhangi bir onay vermediğim halde hattım üzerinde Mcafee aboneliği otomatik olarak başlatıldı.
Herhangi bir SMS onayı, ek onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan, sadece uygulamaya giriş yapmaya çalışırken böyle bir aboneliğin tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu detaylıca anlatmama rağmen bu işlem için iade olmayacağı söylendi.
Ben hattın yasal sahibi olarak bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu Mcafee aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili belirtilen 26 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki bu süreçle ilgili kayıtların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
