to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir internet aboneliğine dair yaklaşık 5 aydır düzenli olarak e-posta alıyorum. Bilgim ve onayım dışında, kim olduğunu bilmediğim “Kahraman Öztekin” adına oluşturulmuş bir aboneliğe dair hesap numarası (7046592094) üzerinden bilgilendirme mesajları bana ulaşıyor. E-postalarımdan gördüğüm kadarıyla, bu abonelikte bana ait olmayan kişisel bilgiler ile adım veya e-posta adresim izinsiz olarak kullanılmış.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip, kendi bilgilerimin bu hesaptan kaldırılmasını ve verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve e-postalar bana gelmeye devam ediyor. Şu an için herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat bilgilerim izinsiz kullanıldığından ve ileride benim adıma bir işlem yapılması veya mağduriyet oluşması riskinden ciddi şekilde endişeliyim.
Bilgilerimin söz konusu abonelikten ivedilikle silinmesini ve tekrar herhangi bir şekilde tarafıma ait olmayan hesaplarla ilişkilendirilmemesini, ayrıca bu konuda gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1065 TL tutarında beklenmedik bir fatura aldım. Ev interneti hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom’un SMS gönderdiğini iddia etmesine rağmen, bana ulaşan herhangi bir mesaj veya arama olmadı. Müşte...
Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında adıma bir ev interneti aboneliği oluşturulmuş. Ben halihazırda başka bir internet sağlayıcısı ile aboneliğimi sürdürüyorum ve evime hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelip kurulum yapmadı. Buna rağmen 5 gün önce adıma bir fatura çıkarıldığını fark ettim. ...
Türk Telekom iş yeri internetiyle ilgili olarak, bana ait olmayan bir firmanın yeni üyelik bilgileri ve farklı müşteri numaraları birkaç kez mail adresime gönderildi. Bu maillerde, bana ait olmayan firma adı ve müşteri numarası gibi bilgiler ile birlikte kişisel veriler de yer alıyor. Benim mail adr...
Türk Telekom ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya geçmişte herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen, +908509010556 ve benzeri numaralardan defalarca aranmaktayım. Bugün de iki kez arandım ve daha önce de benzer şekilde aramalar aldım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanı...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.485 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.474 
eSIM 706 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.834 
Faturalı Paketler 3.431 
Faturasız Paketler 655 
Hat Başvurusu 881 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.262 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.088 
İnternet 97.113 
Kampanya 1.631 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 979 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.362 
Modem 5.147 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.344 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 416 
Şebeke 3.739 
Taahhüt 8.004 
Tarife Değişikliği 1.517 Tivibu 2.997 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar