to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Alo Paket Ücretleri Ve TTNET Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
1 Ocak 14:32360
TTNET ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir yıldır alo paket abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Her ay faturama yaklaşık 35 TL alo paket ücreti eklenmiş durumda ve bu hizmete hiçbir şekilde isteyerek başvurmadım.
Konu ile ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca durumla ilgili oyalayıcı bir yaklaşım sergilendi ve somut bir adım atılmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu alo paket aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız olarak tahsil edilen tüm alo paket ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
