to read complaints and reviews, or file yours.İşyerimde Mobil Sinyal Yokluğu Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi 6001. Cadde’de, Türkiye Milli Botanik Bahçesi Müdürlüğü’nde çalıştığım binanın içinde gün boyu çekmiyor. Hacettepe Üniversitesi ile sınır komşusuyuz, başkentin göbeğinde olmamıza rağmen iş yerinde ne telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; tüm gün iletişimsiz kalıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 6000. ve 6002. Caddelerde iyileştirme çalışması yapıldığı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet hiç azalmadı. Hattım faturalı ve cayma bedelim olduğu için operatör değiştiremiyorum, buna rağmen iş yerinde telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan, görev yaptığım adresteki çekim sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım hat için de özür mahiyetinde fatura bedellerimin iade edilmesini talep ediyorum.
