Küçükçekmece'de 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Ağustos’tan bu yana Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Gökmen Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve modem açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, bağlantı gelmiyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde mahallede çalışma olduğu, bugün yarın düzeleceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve sorun çözülmüyor. Uzun süredir evde sabit internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen bana net bir tarih verilmediği gibi mağduriyetim de giderilmedi.

7039379539-106203084 numaralı aboneliğim için bölgemdeki arızanın kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce sağlıklı şekilde açılmasını ve uzun süreli kesintiden dolayı fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.