to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda, 214 TL tutarında ve “3699” ayrıntısıyla görünen bi...r ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne öncesinde herhangi bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak
Türk Telekom mobil hattımda kız kardeşimin referans hakkımızı 5 gündür kullanamıyoruz. Defalarca denememize rağmen siste...m üzerinden işlem yapılamıyor ve bu hak tarafımıza tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradık, her seferinde sadece “şikayetiniz alındı” denilerek kayıt oluş
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce hattıma “Çok Şanslı 5 GB” paketini tanı...mlatmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi defalarca onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Her seferinde işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen hatta herhangi bir paket y
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunmaktadır. 1 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine yakın Türk Telek...om tarafından arandım ve mevcut tarifeler arasından yaklaşık 530 TL civarında olan bir paketi onayladım. Ancak akşam hatlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı a
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 17 Şubat’tan bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yan binamızın ...yıkımı sırasında apartmanımızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak a
28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için S...IM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan ayrılarak Turkcell’e geçtim ve 28.01.2026 tarihinde yeni hattım açılarak akt...if olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Türk Telekom bana Şubat ayı için 953 TL tutarında bir fatura gönderdi. Taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen artık Türk Telekom müşterisi o
Yaklaşık 4 aydır Bursa Yıldırım Yunusemre Mahallesi Yeşilinciler Caddesi Yeni Yol Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Tele...kom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmıyor. Aynı sokakta, özellikle yan binamda altyapı ve internet hizmeti olmasına rağmen benim bi
TT Mobil bünyesinde bulunan ve numarasının sonu 8585 ile biten hattım için yaklaşık 29 Ocak'tan bu yana Çocuk Akıllı Saa...t 3GB tarifesine geçiş talebinde bulunuyorum. Aynı operatörde toplam 5 hattım olmasına rağmen, bu hattın istenen tarifeye geçirilmesi konusunda bir türlü destek alamıyorum. Müşter
Antalya’daki Tuse İletişim adlı Türk Telekom bayisinden, Türk Telekom hattım üzerine Xiaomi marka bir telefon satın aldı...m. İşlem sırasında faturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Şu anda il dışındayım, b
"Teşekkür ederim"
23 Şubat günü saat 12.30 civarında Taksim’deki Burger King şubesinde bulunu...rken, Türk Telekom hattım açıkken kasadaki ekran panosundan kredi kartı ile
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihinde beni arayıp tarife yükseltmem konusunda defalarca arama yap...ıldı, ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, benim iznim ve onayım olmadan tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında tarafıma SMS gönderilmiştir. Duruma it
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, aktif Turkcell aboneliğim hakkında gerçeğe aykırı bilgiler verilmiştir. Görü...şmede, Turkcell tarifemin sona erdiği, Şubat faturamın 1.750 TL olduğu ve aynı gün içinde geçiş yapmazsam bu tutarı ödeyeceğim söylenerek baskı kurulmuştur. Ayrıca Türk Telekom ile
Türk Telekom hattım üzerine 12 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez işlem yapılmış ve fa...turama toplam 2.061 TL yansıtılmıştır. Ne herhangi bir Apple üyeliğim bulunmakta ne de kullandığım cihaz Apple markalıdır. Buna rağmen hattım üzerinden bu ödemelerin alınması tamam
01.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlıkevler Mahallesi Kentplaza AVM 1. katta bulunan Türk Telekom Serkan İletişim ...bayisine, yabancı kimlik numaramla hat üzerindeki bilgilerimin güncellenmesi için başvurdum. Bayide işlem yapmak istediğimde, yabancı T.C. kimlik ile bilgi güncellemesi yapamayacak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma 09.02.2026 tarihinde, 09:00–13:00 saatleri arasında fibere dönüşüm ra...ndevusu verildi. Sürekli çalışan biriyim ve özellikle bu işlem için o gün izin alıp belirtilen saatler arasında evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. 1
Türk Telekom Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında evimde fiber dönüşüm yapıldı ve mevcut modem, Wi‑Fi 6 deste...kli modemle değiştirildi. Bu değişiklikten sonra evimde kullandığım IP TV cihazı, Wi‑Fi 6’yı desteklemediği için artık çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak gelen görevlilere ve görüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Şubat tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bunun bölgesel bir çalışma nedeniyle olduğu, çalışmaların ise 11 Mart’ta tamamlanmasının planlandığı tarafıma iletildi.
Bursa Minareli Çavuş Mahallesi No:12 adresinde Türk Telekom internet hattımıza ait kablo yaklaşık 48 saattir kopuk durum...da ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de sahadaki görevlilerle görüştük; her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen iki gü
Türk Telekom mobil hattımda 26.02.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, beni...m bilgim ve onayım olmadan 60 saniye içinde 20 farklı ülkeye toplam 150 ade
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir internet yavaşlığı yaşıyordum, çok sorun etmeden kullanıyordum; ancak yaklaş...ık bir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu süreden beri arama yapamıyorum, yaptığım aramalar da iki dakikayı geçmeden kendiliğinden düşüyor. İnternet ise hiç
İzmir’de Türk Telekom Fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 1,5 aydır akşam saatlerinde internetten hiç...bir verim alamıyorum. Her gün düzenli olarak, özellikle 20:00 ile 00:30 saatleri arasında fiber internette ciddi lag ve ping sorunları yaşıyorum; online oyun oynamak neredeyse imka
Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik y...apıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202
Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge
