Türk Telekom işlem

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde,... merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy...

Türk Telekom’un apartmanımızdaki internet kabloları ile ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce ...apartmana iki daire için yeni internet hattı çekildi. Bu işlem sırasında ortak alanın tam ortasından geçen kablolar son derece düzensiz ve özensiz bir şekilde bırakıldı, oldukça am...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. 25.03.2026 tarihi için ...saat 08.30 - 13.30 arasında nakil randevusu verildi ve tarafıma bu saat aralığında işlem yapılacağı bildirildi. Ancak 25.03.2026 günü saat 16.00’ya kadar herhangi bir işlem yapılma...

Türk Telekom mobil hattım için hattımı bu ay içinde başka operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya...klaşık 4.800 TL fatura çıktığını ve 3.900 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını banka uygulamamdan ödeme yapmak isterken tesadüfen fark ettim. Ne SMS ile ne de fatura detayında ...

Tokat Turhal’da kullandığımız ev internetiyle ilgili olarak beni telefonla arayıp hiçbir ayrıntı vermeden internetimde s...orun olduğunu, kontrol yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise benim adıma herhangi bir onayım ve bilgim olmadan, üstelik hat benim üzerime bile kayıtlı değilken, mevcut Türk Tele...

Türk Telekom ev internet aboneliğim 3 Şubat’tan bu yana çalışmıyor, 2 aydan fazla süredir evimde internet kullanamıyorum.... Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğünü söyleyip hiçbir somut işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Her aradığımda sistemde zaten genel arıza...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, ç...ektiği zamanlarda da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde yaşıyorum. Müşteri ...

26.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında önce 0850 771 08 73, ardından 0850 771 08 62 numaralı telefonlardan aran...arak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında hattımın taşınacağı, daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi ve bu...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom müdürl...üğüne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tutanak ya da teslim belgesi verilmedi, yalnızca iade alındığı söylendi. Aradan zaman geçtikten so...

Turkcell abonesiyken Comtel İletişim tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom ile çalıştıklarını söyleyerek beni T...ürk Telekom’a geçirmeye ikna ettiler. Taahhüdümün devam ettiğini belirttiğimde, taahhüt bozma bedelini benim adıma kendilerinin ödeyeceğini, bana sadece aylık 350 TL ödeyerek 20 GB...

Türk Telekom’dan kiraladığım modemi 12 Şubat tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iptal e...ttim. Teslim sırasında özellikle bir belge veya teslim tutanağı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir evrak verilmedi. Modemi teslim etmeme rağmen bir sonraki faturamda modem ...

Türk Telekom hattımda yalnızca yurt dışına çıkacağım için uluslararası dolaşımın kapatılması talebiyle müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşmedeki görevli, benim talebim bu olmadığı halde hatalı bir işlem yaparak hattımı Prime tarifeye geçirmiş. Bu yanlış geçişi yaklaşık 2 dakika içinde fark edip tekr...

İstanbul Kağıthane’de bulunan dairem için Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı kullanıyorum. Kurulum yapılır...ken internet kutusu priz olmayan, kullanıma elverişsiz bir noktaya yerleştirildi. Bu durum hem kullanım açısından hem de görüntü olarak beni iki aydır rahatsız ediyor. Bu sorunun ...

26.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan 3699 Veedz aboneliğine yönlendirildi...m. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...

Türk Telekom’un Emniyet Genel Müdürlüğü personeline yönelik EGM tarifesinde yine benzer ve artık bıktıran bir sorun yaşı...yorum. Hattımdaki taahhüt bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren saatlerdir taahhüdümü yenilemeye ça...

Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Eve taşınalı 1 sene oldu, hâlâ Türk Telekom ev internetimin naklini yap...madılar. 1 senedir oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her seferinde aynı cümleler: “Beyefendi süre veremiyoruz, uygunluk yok.” Sorunu net söyleyen ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen ...kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...

Türk Telekom’a ait 5363****66 numaralı hattımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. Taahhüt süresinin bitmesine... yaklaşık 3-4 ay kaldığını biliyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Çatalca’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bana hattı kapattırmam durumu...

Annemin üzerine kayıtlı olan kendi Türk Telekom mobil hattım için Mernis güncellemesi yapmak istedim. Dün akşam sistem ü...zerinden yönlendirileceğim söylendi ancak herhangi bir yere tıklamamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu i...

Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde b...ulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd...

Türk Telekom mobil hattım üzerine bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış olduğunu 19 Mart tarihinde fark ettim. S...istem üzerinde işlemin 27 Şubat tarihinde yapıldığı görünüyor. Hattım üzerinden aylık 999 TL’den 12 ay taksitli bir telefon alımı tanımlandığını öğrendim, ancak ben böyle bir işlem...