Türk Telekom işlem

Türk Telekom faturalı mobil hattım için sunulan 5G’ye geçiş hediyesi olan 50 GB internet kampanyasından yararlanamıyorum.... Kampanya kapsamında hattıma 50 GB tanımlanması gerekirken, sistem “cihazınız 5G uyumlu değil” uyarısı veriyor. Oysa Samsung S23 model telefon kullanıyorum ve eşim de aynı modele ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hizmet kalitesi çok kötü olduğu için Ocak 2026 sonu itibarıyla iptal ettirmek üze...re başvuru yaptım. Ancak iptal talebime rağmen hattım kapatılmadı ve Mart 2026 dönemi için 4.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte tarafıma, kullandığım modemi bayilere ia...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün i...çinde sık sık kopuyor, tekrar geliyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de evde internete bağlı yapılması gereken işleri sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Ayda 720 TL gibi c...

Türk Telekom üzerinden aldığım sınırsız 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 3 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Bu ...süre boyunca evimde hiç internet yok ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Arızanın sebebinin kablo kopukluğu olduğunu kendi imkanlarımla tespit edip Türk T...

Türk Telekom İzmir Konak Merkez Şubesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce engelli indirimi başvurusunda bulundum. İlgili işlem... için engelli raporum, engelli kartım ve kimliğimi şubeye elden teslim ettim. Buna rağmen, evrakları üçüncü kez vermeme ve tüm istenenleri eksiksiz tamamlamama rağmen, kendi sistem...

İş yerime ait 1896167642 numaralı TTNET internet aboneliğim için “İş Yerim Kolay Kampanyası _2” kapsamında hizmet almakt...aydım. Taahhüdümün bitiş tarihi 04.04.2026 idi. Şubat 2026’da aradığımda, cayma bedelinin yüksek olduğu, istersem hattı dondurabileceğim ve dondurma ücreti olarak 176,25 TL ödeyece...

Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum ve şu anda limitsiz 35 Mbps fiber internet aboneliğim ...bulunuyor. Mart ayından bu yana, özellikle son 3 haftadır evimde internet neredeyse hiç yok ve günün büyük kısmı internetsiz geçiyor. İnternet bağlantım sık sık, neredeyse yarım sa...

Türk Telekom’da devam eden taahhüdüm 16.03.2026 tarihinde sona erecekken, tarafıma iletilen kampanyalardan birini seçere...k 35 Mbps hızındaki pakete geçmek ve yeni bir modem satın almak için 06.02.2026 tarihinde başvurumu yaptım. Yani taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir buçuk ay önce yenileme işlemini tam...

Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerin...de hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...

Türk Telekom hattım için 5g hizmetine geçiş yapmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tekirdağ S...üleymanpaşa ilçesinde kullandığım 5320****94 numaralı hattımda, son ödeme günü bile gelmemiş, sadece ödenmemiş görünen faturam olduğu için 5g’ye geçiş talebim reddedildi. Faturamı ...

Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusunda bulunmak istedim; ancak başvurum günlerdir sistemsel hata gerekçesiyl...e işleme alınmıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Önce online kanallar üzerinden başvuru yaptım, altyapı sorunu olduğu söylenerek işlem iptal edildi ve bayiye yönlendiri...

03.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Erzurum MNG AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım.... İşlem sırasında özellikle kamu (MEB) tarifesine geçmek istediğimi belirttim, MEB’e kayıtlı kimliğimi görevliye verdim. Bayide çalışan kişi kimliğimi inceleyip “evet, bu kimlik ol...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili bu akşam itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda sistemde “abone kaydınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım bir internet hattım var ve aboneliğim devam ediyor. Aboneliğime ait 469***...

Türk Telekom hattım üzerinden Pokus uygulamasıyla fatura ödemesi yapmak ve tutarı hattıma yansıtmak istedim, ancak hesap... onaylama aşamasında sorun yaşadım. Pokus, banka hesabınızdan bize havale yapın diyerek yönlendirdi; ben de Yapı Kredi hesabımdan 25 Mart’ta havale yaptım. Bu para daha sonra hesab...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Turgutlu’daki adresimde 15 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. İnternetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise hiç bağlanamıyoruz ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her se...

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım olmada...n çok kısa bir süre içinde 5 kez işlem yapılarak toplam 2.300 TL faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da uygulama üzerinden de bil...

22 Mart tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü kurulum yapı...lmadı. 24 Mart, 23 Mart, 25 Mart, 26 Mart, 2 Nisan, 4 Nisan ve 6 Nisan tarihlerine randevu verildi, her seferinde beklememe rağmen gelen olmadı. Randevular hiçbir gerekçe belirtil...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri ciddi internet ve iletişim sorunları yaşıyorum. Kullandığı...m telefon 5G’yi desteklemediği için 4.5G kullanmaya devam ediyorum; ancak 5G öncesine kıyasla hem internet hızı hem de çekim kalitesi, 250 km’lik alan içinde, farklı il merkezleri ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 6 Mart tarihinde, benim iznim ve bilgim olmadan 4.500 TL tutarında mobil ödeme yapıl...mış görünmektedir. TikTok üzerinden benden telefon numarası istenmiş ve gelen kod paylaşılarak, hattım üzerinden Apple Store harcaması yapılmıştır. Benim telefonum Android olduğu i...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 23 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Aboneliğime ait 7037120811 numaralı hattım İstanbul’da kullanılıyo...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve 100 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyorum. Ancak en... az 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Hem gündelik kullanımda hem de iş ve kişisel işlerimde bu durum ciddi mağduriyet ...