Türk Telekom işlem

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihine kadar hattımı normal şekilde kullandım, sonrasında ise farklı bir operatörden yeni hat satın alarak operatör değiştirdim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 577,68 TL olması gereken faturam 1.196,98 TL olara...

Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım taahhüt edilen seviyede değil. Yaklaşık 2–3 aydır günün her saatinde internet ya çok yavaş ya da neredeyse kullanılamaz durumda. Ne düzgün video izleyebiliyorum ne de film açabiliyorum, her şeyde sürekli takılma yaş...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvurum alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı. Evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut ...

Yaklaşık 3 aydır Afyon Dinar’daki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen evime hat çekilmiyor. Altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen benden çeşitli belgeler isteniyor. Bu süreçte evde hiç internet kullanamıyorum, mağdur olduğum halde sorun çözülmediği gibi sürekli...

Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum 0552********73 numaralı mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine yalnızca 4 gün kalmışken, hat veya operatör değişikliği talebim üzerine tarafıma 4.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmıştır. 27 Ocak tarihinde öğrendiğim bu tutar, taahhüdün bitimine ...

Türk Telekom Magnet 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı gördüm, gönderdilerse bile tarafıma çok geç ulaştı. Bu nedenle yaklaşık 1 ay kadar hattımı taahhütsüz olarak kullandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsil...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımama rağmen, benden hiçbir onay alınmadan tekrar tarife tanımlanmış ve bunun sonucunda 1.387 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 26.02.2026 olarak görünmektedir. Söz konusu hat, numarası ***8856 ile biten ve Z.Y. adına k...

İstanbul Beykoz’da bulunan Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde, kullanıcı şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum ancak eski mobil hattım tanımlı olduğu için yeni cep telefonuma SMS gelmiyor. Sadece numara güncellemesi yapılması gerekirken bu işlem bir türlü gerçekleştirilemediği için iki ...

Türk Telekom, Ocak 2026 dönemi mobil fatura ve ücret anormalliğinden kaynaklı şikayetim var. Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 20. Ocak. 2026 tarihinde saat 14.12'de Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için hiçbir tal...

TTNET müşterisiyim. Son 1 yıl içinde faturalarımı geciktirdiğim için hattım 3 defa kapamaya girdi, ancak son 7 aydır ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, şu anda da hattımda hiçbir açık borç bulunmuyor. Buna rağmen hat üzerine cihaz almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapıldığında, sade...

Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. 27.01.2026 tarihinde saat 13.23 civarında Türk Telekom’dan arandım, yapılan görüşmede tarifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen sonrasında hattımın tarifesinin değiştirildiğini fark ettim. Tarife deği...

Türk Telekom hattım için “Yeni Değerli 65” isimli taahhütlü tarifeyi kullanıyordum ve aylık faturam 702,25 TL olarak geliyordu. 26.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan aynı tarifenin taahhütsüz haline geçirilmişim ve güncel fatura tutarı 2.181,89 TL ol...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, biri World of Games, diğeri ise bir astroloji uygulaması olmak üzere iki ayrı ücretli abonelik başlatıldığını faturam gelince öğrendim. Bu aboneliklerle birlikte faturam bu ay yaklaşık 1.000 TL’ye yükseldi ve bunun 720 TL’si ...

Bugün saat 16.30 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen +90 (212) 922 04 64 numaralı hattan tarafıma bir çağrı geldi. 5G için kampanyalı paket teklif ettiklerini söyleyerek benden T.C. kimlik numaram ve ev adresim gibi kişisel bilgilerimi talep ettiler ve hatta gelen SMS onay kodunu da oku...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz Mall of İstanbul Akasya Optik, Başakşehir şubesinde bugün saat 13.00’ten itibaren tamamen kesildi. O zamandan beri internete hiç bağlanamıyoruz, sistemlere giriş sağlanmıyor ve bu nedenle iş yerinde hiçbir işlem yapamıyoruz. İnternet olmadığı için müşteril...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulamasından hafta sonu için tanımlanan 20 GB bedava internet hakkım olmasına rağmen kullanımım kendi internet paketimden düştü ve şu anda kendi internet hakkım tamamen bitmiş durumda görünüyor. Sistem, kullanım biti...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü biter bitmez, kullanmadığım dönemin ücretini de içeren zamlı fatura tutarı hattıma yansıtıldı. 2026 Şubat ayına ait yaklaşık 560 TL civarında bir tutar görünmekte ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Hattım 5537****87 numaralı hatta kayıtlı olup Diyarbakır Kayapınar...

24 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da, Salih Omurtak Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom hizmet noktasının Dünya Ofis Bilişim Danışmanlık Yazılım şubesine hattımı e‑SIM’e geçirmek için gittim. İşlem biraz uzun sürdüğü için oradaki erkek görevliye koluna hafifçe dokunarak “sorun değil” anlamında...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay varken faturamın yüksek gelmesi nedeniyle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattı taşıdıktan sonra tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal kullanımım dikkate alındığında en fazla 1000 TL civarı...

17.01.2026 tarihinde Dikmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti için 100 Mbps hızında, aylık 600 TL tutarında kampanyalı paket başvurusu yaptım. Başvurumu bu ücret üzerinden onaylayarak işlemlerimi gerçekleştirdiler. Ancak daha sonra sisteminizden kaynaklı bir hata nedeniyle intern...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarife değişikliği işlemini kendim gerçekleştirdim, ancak Prime tarifesine geçmek isterken yanlış tarifeyi seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu durumu fark eder fark etmez Türk Telekom Online İşlemler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmama rağmen, tarife i...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin müşterilerini bezdirme uygulaması. 26/01/2026 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hat olarak kullanmak için talepte bulundum uzun bekleyişin ardından müşteri temsilcisi cevaplayarak beni başka bir birime aktardı ve bu bekleyiş 52dakik...

Türk Telekom faturalı hattım için 26.01.2026 tarihinde gece 12’den sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paket yenilemesi yapıldı. Oysa dün taahhüdümün son günüydü ve faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Bu izinsiz paket yenilemesi...