to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimdeki Sabit İnternet Ve Telefon Kesintisi Müşteri Kaybına Ve Maddi Zarara Neden Oldu
Türk Telekom iş yerime ait sabit internet ve telefon hizmetim 11.02.2026 tarihinden beri, yani üç gündür tamamen çalışmıyor. Çanakkale Merkez’de bulunan iş yerimde internet ve telefon hatlarının kesik olması sebebiyle yemek platformlarından sipariş alamıyor, müşterilerim telefonla bana ulaşamıyor ve dükkanım ciddi maddi zarara uğruyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 8821042438 numaralı arıza kaydı tarafıma iletildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Ne gelen bir ekip oldu ne de arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Türk Telekom’un iş yerime ait sabit internet ve telefon hizmetindeki bu kesintiyi acilen gidererek hattımı tekrar çalışır hâle getirmesini, ayrıca 11.02.2026 tarihinden itibaren yaşadığım kesinti süresine ilişkin maddi kayıplarım ve hizmet alamadığım günler için fatura indirimi ve gerekli telafilerin yapılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden itibaren iş yerimde sabit internet ve telefon hizmeti kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk ancak uzun süre çözüm alamadık. Sonunda onarım gerçekleştirildi ve hizmet tekrar çalışır hale geldi.
