to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom dan aradılar taahhüt yenilemek için. Telefonda işlem yaptık. Daha sonra vazgeçtiğim için aynı gün iptal etmek için aradım. Talep açtık dediler, yetkililer inceleyip dönüş yapacaklar 48 saat içinde diye mesaj geldi.
Kaç gündür dönüş yapan yok. Kimsenin umurumda değil. Yasal haklarım gereği cayma hakkım var. Sözleşmemde yazıyor zaten. Yaptığım işlemin iptal edilmesini istiyorum.
Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Taahhüt bitimine yakın cayma bedelinin fahiş düzeyde olması: Türk Telekom ile olan telefon aboneliğimi, taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 1 hafta kalmasına rağmen iptal ettirmek istediğimde tarafıma fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin da...
Türk Telekom'da fatura iptali yapmak istedim, yetkili servisi aradım fakat sürekli farklı kişilere yönlendirildim. Tam 2 saat bekledim ve sonunda dayanamayarak görüşmeden ayrıldım. Bana sormadan faturam yenilendi. Fatura iptali için 2 saattir telefonda müzik dinletip oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heye...
⸻ Türk Telekom Bayisi ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Fatura Türk Telekom hattımı başka operatöre taşımadan önce, cayma bedelim olup olmadığını öğrenmek için bir Türk Telekom bayisine gittim. Bana, taahhüdümün son 10 günü içerisinde geçiş yaparsam herhangi ...
Türk Telekom'dan taahhüdümün 3 ay kaldığını ve bana özel indirimli tarifeler tanımlayabileceklerini söyleyerek yaklaşık 35 gün önce arandım ve sayılan tarifelerden birisini kabul ettim. 1 hafta sonra oldukça hesaplı bir kampanyayla karşılaştım, farklı bir operatörde fakat geçiş sağlayamadım çünkü Tü...
Bugün Türk Telekom'a gittim, taahhüdün bitmesine 37 gün kaldığını söyledim ve işlem yapmak istedim. Bana 7 gün sonra geçiş yapılırsa cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve işlem yapıldı. Ancak sonradan cayma bedeli ödemem gerektiğini öğrendim. Durumu öğrenince geri gittim ancak iptal işlemi yapılmadı...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.895 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.357 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.918 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.670 
Taahhüt 7.756 
Tarife Değişikliği 1.485 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar