to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Türk Telekom Eşsiz 25 GB ek internet paketimi iptal ettirmeme rağmen, yeni fatura döneminde bu paket otomatik olarak yenilenmiş ve faturama ücret olarak yansıtılmıştır. Faturalı hattımda bu durum ilk kez yaşanıyor. Paket iptaline dair SMS bildirimi almıştım ancak mesajı daha sonra sildim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Haksız yere yansıtılan ücretin faturamdan düşülmesini ve ek paket yenilemesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom'dan 18.06.2025 tarihinde Aylık Ek 10Gb internet aldım. Yeni fatura döneminde yenilenmemesi için iptal etmek istiyorum ancak SMS göndermeme rağmen iptal olmuyor. Düzeltilmesini ve iptalin olmasını rica ederim. Bir defalık almak istiyordum ancak böyle bir durum oldu. Düzeltilmesini rica e...
Türk Telekom'dan gecen ay 25 GB ve 15 GB aldığım ek internet paketleri iptal etmeme rağmen otomatik yenilenmiş. İptal mesajları da var elimde. Bu sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. İptal edilen bir paketin yenilenmesi nasıl bir saçmalıktır...
Geçtiğimiz aylarda Türk Telekom uygulamasından aldığım dijital 25 GB ek paketini iptal etmeme rağmen otomatik olarak yenilendi. Dijital uygulamada 'ek paketiniz bulunamaz' yazmasına rağmen ek paket tarifemin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve aktif hale geçti. Kendi internetim olduğu takdir...
Türk Telekom'da tarifemdeki 30 GB internetin bittiğine dair SMS geldi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulamada kontrol etmek istediğimde bunu göremedim. İnternet paketim bittikten sonra, internet paketim yoksa 95 TL karşılığında 250 MB'lik ek paketin devreye gireceği belirtiliyordu. Ben de 95 ...
Geçtiğimiz ay Türk Telekom'dan tarifeme ek aylık 30 GB 250 TL'ye paket aldım. Bir sonraki fatura dönemi için bu paketi hem online işlemler üzerinden hem de SMS ile iptal ettim. Sorgulayınca ek pakete sahip gözükmüyorum. Ama yine de bu ayda 30gb ek internet tarifeme tanımlanmış ve faturama yansıtılmı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.128 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 699 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.576 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.102 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.700 
Taahhüt 7.887 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar